지역 주민 대면 상담…자율 조정 절차 안내 등
[서울=뉴시스]권안나 기자 = 손해보험협회가 전북지역 보험 소비자 보호와 유관기관 협력을 강화하기 위해 전주지부를 신설했다.
손해보험협회는 7일 전북특별자치도 전주시 덕진구 교보생명 전주사옥에 전주지부를 열고 업무를 시작했다고 밝혔다.
전주지부에서는 지역 주민을 대상으로 보험 가입 내역 조회와 대면 상담을 진행한다. 보험 관련 민원이 발생한 경우 자율조정 절차를 안내하는 등 소비자 보호 업무도 맡는다.
보험사기 예방과 교통안전 관련 지역 사업도 추진한다. 전북특별자치도와 전주시 등 지자체를 비롯해 경찰청 등 관계기관과 협력해 보험사기 근절과 선진 교통문화 정착을 위한 사업을 진행할 예정이다.
손보협회는 그동안 수원 중부지역본부를 비롯해 대전지부, 광주 서부지역본부, 부산 동부지역본부, 대구지부 등 5개 지역 조직을 중심으로 업무를 수행해왔다.
이번 전주지부 신설로 전북권에도 별도 지역 조직을 두게 되면서 지역 소비자에 대한 현장 대응 체계를 강화할 수 있게 됐다.
이날 열린 개소식에는 이태기 금융감독원 전북지원장과 양기진 전북대학교 교수, 삼성화재·현대해상·DB손해보험·KB손해보험 등 손보사 전북지역 담당 임원들이 참석했다.
이병래 손보협회장은 "전주지부 개소는 전북지역 주민들에게 보다 가까이에서 신속한 현장 중심 금융 서비스를 제공하기 위한 것"이라며 "전북권 보험 소비자의 권익 보호와 함께 지자체, 유관기관, 손보업계 간 협력을 강화해 나가겠다"고 말했다.
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