【서울=뉴시스】이진영 기자 = 삼성증권은 우리사주 배당 전산 사고 발생일인 지난 6일부터 9일 오후 4시까지 피해 사례 총 180건이 접수됐다고 밝혔다. 같은 날 오전 11시 59건에서 5시간 만에 3배 가까운 규모로 피해 접수가 불었다.
삼성증권은 이날 투자자 민원접수 및 피해보상 응대를 위한 '투자자 피해구제 전담반'을 설치했다.
이 전담반은 이학기 삼성증권 고객보호센터장 상무를 반장으로 금융소비자보호팀과 법무팀 등 삼성증권 내 유관 부서의 임직원 14명으로 구성, 민원접수와 법무상담 등 피해 투자자 접수와 구제 활동을 할 계획이다.
피해 접수는 삼성증권 홈페이지 내 민원신고센터, 콜센터, 각 지점 업무창구 등을 통하면 된다.
한편 금융감독원은 이날 오전 구성훈 삼성증권 대표이사를 만나 "투자자 피해 보상이 신속하고 차질 없이 이뤄질 수 있도록 명확한 기준과 절차를 조속히 마련하고 자체적으로 피해 사고 접수 및 처리를 담당하는 전담반을 구성 및 운영할 것을 요구했다"고 밝혔다.
[email protected]
삼성증권은 이날 투자자 민원접수 및 피해보상 응대를 위한 '투자자 피해구제 전담반'을 설치했다.
이 전담반은 이학기 삼성증권 고객보호센터장 상무를 반장으로 금융소비자보호팀과 법무팀 등 삼성증권 내 유관 부서의 임직원 14명으로 구성, 민원접수와 법무상담 등 피해 투자자 접수와 구제 활동을 할 계획이다.
피해 접수는 삼성증권 홈페이지 내 민원신고센터, 콜센터, 각 지점 업무창구 등을 통하면 된다.
한편 금융감독원은 이날 오전 구성훈 삼성증권 대표이사를 만나 "투자자 피해 보상이 신속하고 차질 없이 이뤄질 수 있도록 명확한 기준과 절차를 조속히 마련하고 자체적으로 피해 사고 접수 및 처리를 담당하는 전담반을 구성 및 운영할 것을 요구했다"고 밝혔다.
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