한 총리 "클릭 한 번 줄이면 경쟁력 높아져…수많은 정부 누리집 서비스 개선"

[서울=뉴시스]김경록 기자 = 한성숙 국무총리는 27일 "각 부처가 너무 많은 온라인 행정 서비스들을 만들다보니까 정부 내에 수많은 공공 누리집이 만들어지고 있고, 이 부분에서 사용자 경험이 모두 다 최상의 서비스를 제공하기는 어려운 상황"이라며 개선점을 논의해 반영하겠다고 밝혔다.

한 총리는 이날 오전 정부서울청사에서 '제1차 공공누리집 UI·UX 위원회'를 열고 "여러분들이 주시는 의견을 듣는 차원에서 머무르지 않고, 실제 정부가 가지고 있는 공공 누리집 서비스에 반영해서 개선을 하려고 한다"며 이같이 말했다.

한 총리는 정부24 등 공공 누리집에 대해 "정부가 제공하는 서비스들을 전반적으로 점검하고, 어떤 부분들을 개선하면 좋을 것인지, 또 사용자 경험이라는 관점에서 가이드라인을 좀 더 강하게 제시할 부분들은 없는지 이야기들을 나눠보고 싶었다"고 전했다.

이어 "일단 가장 사용 빈도가 높은 서비스들을 위주로 먼저 살펴볼 예정"이라며 "우리가 클릭 한 번을 줄이면 온 국민의 경쟁력이 높아진다는 관점에서 많은 의견과 제안들을 부탁드리겠다"고 당부했다.

아울러 "지금까지 UI·UX 관련 위원회들이 행정안전부에서도 많은 부분 진행되고 있는데, 이걸 좀 더 범정부적으로 확대하고 디자인과 UI·UX라는 단어가 정부가 일하는 데 좀 더 자주 등장했으면 좋겠다는 측면에서 총리 산하에 UI·UX 위원회를 발족했다"며 "실질적인 개선 방안에 대해 국민들이 바로바로 체감할 수 있는 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다"고 밝혔다.


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