전주시설공단, 고객모니터단 모집…"공공서비스 점검"

[전주=뉴시스] 윤난슬 기자 = 전북 전주시설공단은 시민과 함께 공공시설 서비스를 개선하기 위해 '2026년도 고객모니터단'을 모집한다고 20일 밝혔다.

지원 대상은 시설 현장 방문과 집합교육 참여가 가능하고 평일 주간 시간대 활동이 가능한 만 19세 이상 전주시민으로 총 25명을 모집한다.

공단 시설 이용 경험이 있고 시설 안전과 서비스 개선에 관심이 있으면 지원할 수 있다.

모집 기간은 오는 22일 오후 6시까지다.

고객모니터단은 오는 6월부터 상·하반기로 나눠 연 2회 활동하게 된다.

이들은 공단이 운영하는 체육시설과 주차시설 등 공공시설을 대상으로 시설 환경과 고객 응대 수준, 고객서비스 헌장 이행 여부 등을 점검하는 역할을 맡는다.

공단은 점검 결과를 시설 운영 부서와 공유해 실제 서비스 개선으로 이어질 수 있도록 지속적으로 반영할 계획이다.

이연상 이사장은 "고객모니터단은 시민의 시각으로 공공서비스를 점검하고 현장의 불편사항을 함께 개선해 나가는 시민 참여형 제도"라며 "시민이 체감할 수 있도록 안전하고 만족도 높은 시설을 만들기 위해 적극적인 관심과 참여를 부탁드린다"고 말했다.


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