"한번 쓰면 계속 쓴다"…GS페이, 가입자 700만명 눈앞

[서울=뉴시스]권민지 기자 = GS리테일의 자체 간편결제 서비스 GS Pay가 누적 가입자 700만명 돌파를 앞뒀다.

GS리테일은 지난달 말 기준 GS페이 누적 가입자 수가 691만명을 기록했다고 13일 밝혔다.

최근 증가세를 감안하면 이달 중 700만명 돌파가 가능하다는 것이 회사의 시각이다.

GS페이는 2021년 8월 출시된 GS리테일의 간편결제 서비스다. 카드나 계좌를 한 번만 등록하면 GS리테일의 온·오프라인 전 채널에서 QR 스캔만으로 결제와 쿠폰 적용, 포인트 적립, 영수증 발행까지 한 번에 이용할 수 있다.

GS리테일은 GS페이가 통합 멤버십 서비스인 GS All과 연계돼 고객 충성도를 높이는 핵심 플랫폼 역할을 하고 있다고 설명했다.

편의점과 홈쇼핑, 슈퍼마켓 등 다양한 채널에서 GS페이로 결제하면 적립된 포인트와 멤버십 혜택을 전 채널에서 사용할 수 있어 재방문과 교차 구매를 유도하는 구조다.

GS페이 가입자는 출시 이후 연평균 90% 수준의 성장세를 이어가고 있으며 이용 고객의 구매 충성도도 높게 나타났다.

지난해 GS25에서는 GS페이 이용 고객의 재방문율이 일반 고객보다 1.6배 높았고, 객단가는 약 2배 수준으로 집계됐다. GS샵에서도 GS페이 이용 고객의 구매 빈도와 객단가는 미이용 고객 대비 각각 1.5배, 1.4배 높았다.

초기에는 2030세대 중심으로 이용이 확대됐지만 최근에는 5060 이용자 비중도 전체의 약 30%까지 늘어나며 전 연령대로 확산되고 있다.

GS리테일은 GS페이를 통해 축적한 구매 패턴과 채널별 이용 데이터를 상품 개발과 맞춤형 마케팅에도 활용하며 통합 플랫폼 전략을 강화해 나간다는 계획이다.


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