에이스침대, '한국품질만족지수' 19년연속 1위 기록달성

[서울=뉴시스]권안나 기자 = 침대 브랜드 에이스침대가 '2024 한국품질만족지수(KS-QEI)' 조사에서 19년 연속 침대 부문 1위를 달성했다고 6일 밝혔다.

한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품·서비스 품질에 대한 고객만족도와 각 산업의 특성을 반영해 공동 개발한 품질 측정 모델이다. 실제 제품·서비스를 이용한 경험이 있는 소비자와 각 분야 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를 조사한다.

에이스침대는 1992년 업계 최초로 '에이스침대 침대공학연구소'를 설립해 2006년 국가기술표준원으로부터 국제 공인 시험 기관으로 인정받았다. 또 수많은 특허와 업계 최초 KS 제품 인증, JIS 마크를 획득했다. 침대 업계 최초 ISO9001 품질경영시스템 인증도 획득했다.

글로벌 15개국에서 특허를 받은 '하이브리드 Z 스프링'은 에이스침대의 핵심적인 기술이 담긴 제품이다. 기존 연결형 스프링과 독립형 스프링의 장점을 결합해 40여년 만에 탄생한 5세대 스프링이다.

에이스침대는 최근에는 침대공학연구소 내부에 자체 유해물질 검사시설을 완비했다. 라돈측정실에서는 환경부 형식승인을 받은 전문 측정 기기를 이용해 1급 발암물질 라돈 방출량을 분석한다. 모든 제품을 한국표준협회 라돈 안전 제품 인증 기준치 37Bq/㎥보다 낮게 관리한다.

화학실험실에서는 새가구증후군 등을 유발하는 폼알데하이드의 검출량을 증류수 추출법, 데시케이터법 등 전문 기관과 동일한 방법으로 측정한다. 침대에 들어가는 모든 소재의 폼알데하이드 검출량을 검사하며, 2012년부터 생산된 모든 프레임 제품에 폼알데하이드 방출량이 0.5mg/L 이하인 E0 등급의 자재 사용을 고집해왔다.

올해 에이스침대는 '침대=과학'이라는 브랜드 헤리티지를 더욱 객관적이고 사실적으로 전달하기 위해 디지털 캠페인을 '침대는 왜 과학일까?' 시리즈 영상을 새롭게 선보였다. 12편의 영상이 유튜브 조회수 5600만뷰를 기록하는 성과를 거뒀다.

안성호 에이스침대 대표는 "'침대=과학'이라는 혁신적인 패러다임을 시장에 제시하고, 이를 실현하기 위해 시도했던 다양한 노력들이 한국품질만족지수 19년 연속 1위라는 결과로 이어졌다"며 "앞으로도 편안하면서도 안전한 수면 환경을 완성하는 품질 관리 시스템을 통해 고객 여러분의 기대에 부응하겠다"고 전했다.


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