네이버, 대화형 AI 서비스 '클로바X' 베타 출시
업무 보고서, 면접 연습, 고민 상담 등에 활용
"더 편리한 일상, 업무 생산성 향상 도구될 것"
[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 네이버가 대화형 인공지능(AI) 서비스 '클로바X'를 24일 오후 4시에 베타 버전으로 출시한다. 한국어 능력과 영어, 프로그래밍 역량을 강화한 초대규모 AI 거대언어모델(LLM) '하이퍼클로바X'를 백본으로 구축한 서비스 클로바X는 창작, 요약, 추론, 번역, 코딩 등 능력이 바탕이 된 다양한 답변을 제공할 수 있다.
성낙호 네이버클라우드 하이퍼스케일AI 기술 총괄은 이날 오전 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 콘퍼런스 '단 23'에서 "클로바X가 개인 일상을 더 편리하게 만들고 업무 생산성을 향상시키는 도구의 역할을 할 것"이라고 밝혔다.
클로바X는 뛰어난 한국어, 영어 능력과 방대한 지식을 바탕으로 업무 보고서나 자기소개서처럼 비즈니스 글쓰기에 도움을 받는 것부터 면접 연습, 고민 상담 등 다양한 목적으로 활용될 수 있다.
예컨대 사용자가 "맞춤형 식단 구독 서비스를 구상하고 있습니다. 투자 제안서 초안을 써주세요"를 질의하면 클로바X는 서비스 소개, 서비스의 특징과 장점, 시장 및 경쟁사 분석, 서비스 목표와 계획, 예상 수익과 투자 유치 계획 등 항목으로 나눠 투자 제안서 초안을 구성한다.
"해외영업 직무 신입 공채를 준비 중이야. 면접 리허설을 할 수 있도록 면접관이 되어 줄래?"라는 명령어를 입력하면 자기소개부터 지원 동기, 직무 관련 경험 등을 클로바X가 연달아 질문하는 멀티턴 대화를 진행할 수 있다.
답변 한계 보완한 '스킬' 기능 도입…네이버 내·외부 서비스 연결해 서비스 경험 향상
최신 정보를 탐색하거나 장소를 예약하고 상품을 구매하는 등 언어모델 자체 생성 능력만으로는 한계가 있는 답변을 스킬 등의 시스템으로 보완할 수 있다.
클로바X는 우선 네이버쇼핑, 네이버 여행과의 연계를 통해 상품이나 장소를 추천하는 능력을 고도화하며 향후 네이버 외부 서비스들도 자연스러운 대화를 통해 쉽게 호출할 수 있도록 스킬 시스템을 확장해나갈 계획이다.
문서 파일을 업로드하고 이를 기반으로 대화를 나눌 수 있는 기능, 사진을 첨부해 자연어 명령으로 편집할 수 있는 기능 등도 추가해 클로바X의 전반적인 사용성도 향상시킬 예정이다.
기업 생산성 도구 '프로젝트 커넥트X', 디자인, 개발 등 전문분야 업무 지원
기업 생산성 도구인 프로젝트 커넥트X는 디자인, 코딩을 비롯한 전문적인 업무를 초대규모 AI 도움을 받아 수행할 수 있고 자료 탐색과 문서 작성, 일정 조율 등 분산된 업무들을 연결해 생산성을 높일 수 있는 것이 특징이다.
성 총괄은 "AI가 기업 환경에서 사용하는 문서나 히스토리를 기반으로 오늘 해야 할 일을 자동으로 감지해 추천하고, 이메일 답장을 제안하는 등 업무 생산성을 눈에 띄게 향상시킬 수 있을 것"이라고 설명했다.
프로젝트 커넥트X는 네이버 사내 프로젝트로서 내부 업무 효율화를 위해 먼저 적용하며 향후 다른 기업에도 제공할 수 있도록 고도화할 계획이다.
사용자들이 초대규모 AI 기술을 쉽게 이용할 수 있는 도구인 '클로바 스튜디오'도 하이퍼클로바X 탑재로 기능성이 한층 더 강화된다.
각 기업은 보유한 데이터를 하이퍼클로바X에 결합해 버티컬 영역에 특화한 AI 모델을 만들 수 있다. 또한 스킬 트레이너 기능을 활용해 자체 서비스를 클로바X에서 호출할 수 있는 스킬 형태로 생성할 수 있는 것이 특징이다.
성 총괄은 "클로바X는 일상에서 질문하는 방식의 변화를, 프로젝트 커넥트X는 업무 생산성의 향상을 클로바 스튜디오는 비즈니스의 경쟁력을 강화할 것"이라고 말했다.
이어 "데이터를 지능으로 바꿀 수 있는 전환의 시점에서, 우리의 생산성을 좌우할 수 있는 이 기술을 우리의 맥락과 문화, 환경에 최적화된 형태로 가꿔야 한다는 사명감으로 하이퍼클로바X를 만들고 있다. 더 큰 가능성을 만들 수 있는 AI 생태계를 구축하고 AI가 모두의 경쟁력이 되도록 하겠다"고 전했다.
◎공감언론 뉴시스 [email protected]