[서울=뉴시스] 박주연 기자 = NH투자증권이 금융소비자보호에 대한 직원들의 인식을 높이고 소비자 중심 문화를 확산하기 위해 26일부터 오는 30일까지 '금융소비자보호 주간 행사'를 실시한다.
금융소비자보호를 최우선 가치로 하는 금융당국 정책 방향에 맞춰 금융상품의 설계·제조부터 판매와 사후관리까지 전 생애주기에 걸친 소비자보호의 필요성을 공유하고, 임직원들이 관련 제도와 절차를 스스로 점검할 수 있도록 마련된 행사다.
전 임직원을 대상으로 금융소비자보호 실천 방향을 담은 CEO 레터가 발송되며, 금융소비자보호강령 실천 서약, 금융소비자보호 자가점검 및 완전판매 자가진단 이벤트 등이 진행된다.
회사는 진단 결과를 바탕으로 보완이 필요한 영역을 파악해 오답 유형별 교육자료와 실무 가이드를 제공할 예정이다.
노상인 NH투자증권 금융소비자보호부문장은 "금융소비자보호는 고객 신뢰와 회사의 지속가능한 성장을 뒷받침하는 핵심 가치"라며 "임직원의 소비자보호 역량을 지속적으로 강화하고 완전판매 문화가 조직 전반에 정착될 수 있도록 다양한 노력을 이어가겠다"고 밝혔다.
◎공감언론 뉴시스 [email protected]
금융소비자보호를 최우선 가치로 하는 금융당국 정책 방향에 맞춰 금융상품의 설계·제조부터 판매와 사후관리까지 전 생애주기에 걸친 소비자보호의 필요성을 공유하고, 임직원들이 관련 제도와 절차를 스스로 점검할 수 있도록 마련된 행사다.
전 임직원을 대상으로 금융소비자보호 실천 방향을 담은 CEO 레터가 발송되며, 금융소비자보호강령 실천 서약, 금융소비자보호 자가점검 및 완전판매 자가진단 이벤트 등이 진행된다.
회사는 진단 결과를 바탕으로 보완이 필요한 영역을 파악해 오답 유형별 교육자료와 실무 가이드를 제공할 예정이다.
노상인 NH투자증권 금융소비자보호부문장은 "금융소비자보호는 고객 신뢰와 회사의 지속가능한 성장을 뒷받침하는 핵심 가치"라며 "임직원의 소비자보호 역량을 지속적으로 강화하고 완전판매 문화가 조직 전반에 정착될 수 있도록 다양한 노력을 이어가겠다"고 밝혔다.
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