LX공사, 지적측량신청포털 개편 6개월…"이용자 39% 증가"

[전주=뉴시스] 윤난슬 기자 = 한국국토정보공사(LX)는 지난 4월 '지적측량신청포털'을 개편한 이후 온라인을 통한 지적측량 신청 이용자가 전년 대비 39.2% 증가했다고 12일 밝혔다.

LX는 국민이 행정기관이나 공사를 직접 방문하지 않고도 지적측량을 신청할 수 있도록 포털의 신청 절차와 화면 구성을 개선했다.

기존에는 회원가입과 복잡한 절차, 어려운 전문용어 등으로 연간 약 20만건의 지적측량 신청 가운데 70∼80%가 시·군·구청이나 LX 방문 또는 전화로 접수됐다.
  
개편된 포털은 회원가입 없이 비회원 신청이 가능하며, 신청 절차도 기존 9단계에서 5단계로 줄였다.

이용자는 측량 대상 토지 주소를 검색하고 측량 목적을 입력하면 모바일 등 온라인으로 신청할 수 있다.

LX는 이용자 의견과 모니터링 결과를 반영해 포털 기능을 지속해서 개선할 계획이다.
 
어명소 사장은 "누구나 쉽고 빠르게 지적측량을 신청할 수 있도록 국민 눈높이에서 서비스를 개선했다"며 "앞으로도 국민이 체감하는 고객서비스를 확대하겠다"고 말했다.

한편 LX는 인터넷 이용이 익숙하지 않은 고령자와 오지 거주자 등을 위해 직원이 직접 찾아가 신청을 돕는 서비스도 운영하고 있다.


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