카카오 AI 에이전트, 다이소몰·신한카드 품었다

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 카카오의 인공지능(AI) 서비스에서 다이소몰 상품을 찾거나 신한카드 관련 정보를 확인하는 등 외부 서비스를 활용할 수 있게 됐다.

카카오는 '챗GPT 포 카카오'의 AI 에이전트 서비스 '카카오툴즈'에 파트너사 7곳을 추가로 연동했다고 11일 밝혔다.

새로 참여한 서비스는 ▲다이소몰 ▲룩스루 ▲스페이스클라우드 ▲신세계면세점 ▲신한카드 ▲LF몰 ▲청연이다. 앞서 합류한 게임 전적 검색 서비스 'OP.GG'와 부동산 플랫폼 '직방', 여행 플랫폼 '하나투어'를 더하면 외부 파트너사는 10곳으로 늘어난다.

이용자는 챗지피티 포 카카오의 채팅창에서 대화하며 이들 서비스를 불러올 수 있다. 쇼핑뿐 아니라 게임과 공간, 생활, 금융, 여행 등으로 활용 분야가 확대됐다. 다만 카카오는 각 서비스에서 이용할 수 있는 세부 기능과 결제·예약 지원 여부는 이날 자료에서 밝히지 않았다.

AI 에이전트는 질문에 답하는 데 그치지 않고 외부 서비스나 도구를 연결해 이용자의 요청을 처리하는 형태의 AI다. 연결되는 서비스가 많아질수록 하나의 대화창에서 검색이나 상품 탐색 등 수행할 수 있는 작업도 다양해진다.

카카오와 계열사 서비스를 포함하면 현재 카카오툴즈에 연결된 서비스는 모두 28개다. 카카오는 지난 3월 카카오툴즈를 확대 개편한 뒤 외부 사업자와의 연동을 늘리고 있다.

일반 개발자가 만든 서비스도 추가한다. 카카오는 카카오툴즈 개발 공모전 '에이전틱 플레이어 10'의 본선 진출작 20개를 16일부터 '툴챌린지' 메뉴에서 공개할 예정이다. 이용자가 후보 서비스를 직접 사용해 볼 수 있도록 제공한다.

유용하 카카오 AI 커넥트 성과리더는 "이번 두 번째 협업으로 게임 콘텐츠부터 공간, 생활, 금융, 여행, 쇼핑까지 카카오툴즈를 활용할 수 있는 영역이 넓어졌다"며 "다양한 파트너와 협력해 이용자의 필요와 관심사에 맞는 일상 AI 경험을 확장하겠다"고 말했다.


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