스타벅스 '탱크데이' 직격탄…연례 시즌 프로모션 '프리퀀시'도 접었다

[서울=뉴시스]김상윤 기자 = 스타벅스 코리아가 5·18민주화운동 기념일에 진행한 '탱크데이' 프로모션 논란이 이어지는 가운데 여름 프로모션과 프리퀀시 이벤트를 잠정 연기한 것으로 알려졌다.

온라인을 중심으로 불매 움직임이 확산하고, 일부 지역에서는 실제 여파가 감지되는 상황에서 집객 효과가 상당한 연중 최대 프로모션 일정마저 불투명해지면서 매출 타격이 불가피할 전망이다.

21일 업계에 따르면 스타벅스는 20일 사내 내부망을 통해 곧 진행할 예정이었던 '2026 Summer1(서머 1) 프로모션'과 '2026 SUMMER e-FREQUENCY(서머 e-프리퀀시)'를 잠정 연기한다고 공지했다.

스타벅스는 공지문을 통해 "현재의 상황으로 인해 무거운 책임감과 자숙의 마음으로 예정된 주요 행사들을 재정비 및 검토하고 있다"며 "서머 1 프로모션과 여름 e-프리퀀시 행사는 잠정 연기하는 것으로 안내드리며 추후 일정도 재조정 후 공지하겠다"고 밝혔다.

서머 프로모션과 프리퀀시 이벤트는 스타벅스의 대표적인 대형 행사로 여름과 겨울 시즌에만 진행된다. 해당 이벤트를 통해서만 구할 수 있는 굿즈와 MD 등으로 인해 매년 큰 인기를 얻어왔다.

스타벅스는 '탱크데이' 논란이 지속되자 이벤트를 그대로 진행하는 것에 부담을 느낀 것으로 풀이된다.

이번 서머 프로모션은 28일부터 7월26일까지 두 차례에 걸쳐서 진행될 예정이었다. 1차 프로모션은 28일부터 다음달 25일까지 진행하고 2차 프로모션 일정은 다음달 26일부터 7월26일까지였다.
 
프리퀀시 이벤트는 다음달 2일부터 7월26일까지 진행될 예정이었던 것으로 알려졌다. 미션 음료 3잔을 포함해 총 17잔의 제조음료를 마시면 증정품을 제공하던 기존 방식에 더해 새로운 방식이 추가될 예정이었다.

새로운 프리퀀시는 미션음료 3잔을 포함한 제조음료 20잔을 구매하면 수령 가능한 리워드 아이템을 2종 운영하는 방식이었다.

프로모션이 시작되는 28일 출시 예정이었던 최강록 셰프와의 협업 푸드 2종의 출시 일정도 변경된다. 이외에도 추가로 비닐 우산, 특화 매장 전용 MD와 음료 출시 일정도 연기된 것으로 전해졌다. 사실상 스타벅스의 여름 이벤트 일정이 모두 멈춘 것이다.

스타벅스는 22~24일 서울 송파구 올림픽 공원에서 열리는 '서울재즈페스티벌'에서 운영하기로 했던 부스도 운영하지 않기로 결정하기도 했다.

현재 스타벅스는 내부 재정비에 돌입한 상태다.

서머 프로모션 등의 이벤트를 축소하고 조만간 파트너들을 대상으로 내부 사과문을 게재할 예정이다. 이외에도 매장 리뉴얼·폐점 행사, 신규점 고객 초대 행사 등 매장 대외 활동을 축소할 것으로 알려졌다.
 
이번 사건에 대한 진상 규명과 책임 소재는 신세계 그룹 차원의 감사가 진행 중이며 조치가 취해질 예정이다.
 

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