15일 서울 중구 남대문로 신남문빌딩 내 이음상담센터 개점식에 참석한 (왼쪽부터)유순종 남대문 이음상담센터 전문역, 이해광 우리은행 개인그룹장, 문남엽 남대문시장 상인회 대표, 박칠복 서울남대문시장㈜ 대표, 정진완 우리은행장, 김두영 남대문 이음상담센터 전문역이 기념촬영을 하고 있다. (사진=우리은행 제공) *재판매 및 DB 금지
[서울=뉴시스] 이정필 기자 = 우리은행은 서울 남대문과 강남, 홍대 등 주요 거점 3곳에 금융상담 공간인 '우리 이음상담센터'를 신설했다고 17일 밝혔다.
우리은행에 따르면 이번 센터는 기존 은행 영업점과 달리 금융상품 판매보다 고객의 금융 고민을 해결하는 데 초점을 맞춘 상담 중심 특화채널이다. 평일(수·목·금요일)에는 정오부터 오후 9시까지, 주말에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영한다.
고객의 상황과 수요를 파악해 대출과 자산관리, 은퇴설계 등 생애주기 전반에 걸친 맞춤형 금융상담을 제공한다. 전문 인력을 배치해 실질적인 해결 방향을 제시하는 상담 서비스를 운영한다.
우리은행은 전국 12개 '우리 소상공인 종합지원센터'도 운영하며 금융상담과 경영지원 서비스를 제공하고 있다.
정진완 우리은행장은 "우리 이음상담센터가 고객과 은행을 잇고, 지역사회와 금융을 연결하는 소통공간으로 자리 잡을 수 있도록 하겠다"고 말했다.
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