성남시, 체납 안내 '카카오 알림톡' 서비스 도입

[성남=뉴시스] 신정훈 기자 = 경기 성남시는 기존 우편·문자 중심의 체납 안내에 카카오톡 채널을 추가한 모바일 '통합 알림톡' 서비스를 시행한다고 27일 밝혔다.

이번 개편은 우편, 문자, 카카오톡 가운데 시민이 원하는 방식으로 체납 내역을 확인할 수 있도록 한 것이 특징이다.

시는 지방세와 세외수입, 주정차 위반 과태료를 하나의 안내문으로 통합 제공해 온 데 이어 이를 카카오톡까지 확대했다. 이에 따라 시민들은 1회 인증으로 전체 체납 내역을 확인하고 즉시 납부할 수 있다.

보안성도 강화했다. 시는 출처가 불분명한 인터넷 주소(URL) 문자 대신 공인 기관만 발송 가능한 차세대 문자 서비스(RCS)와 공식 카카오톡 비즈니스 채널 ‘성남시 체납통합안내’를 활용하고, 주민등록번호를 암호화한 연계정보(CI) 기반 시스템을 구축했다.

시민들은 별도 신청 없이 스마트폰으로 체납 내역을 확인하고 카카오페이를 통해 납부할 수 있다.

시는 앞으로 자동차 번호판 영치 예고, 외국인 체납 안내 등으로 적용 범위를 확대해 체납에 따른 불이익을 사전에 예방할 계획이다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]