수원시, 시각장애인용 '모바일 음성 전자고지' 도입

[수원=뉴시스] 박종대 기자 = 경기 수원시가 한국인터넷진흥원(KISA)과 협력해 시각장애인 등 디지털 취약계층을 위한 '모바일 음성 전자고지' 서비스를 도입한다고 26일 밝혔다.

기존 모바일 전자고지는 문서 구조가 복잡해 화면 읽기 기능(TTS)만으로는 내용 파악이 어려웠다. 이번 서비스는 부과 내역·납부 금액·납부 기한 등 핵심 정보를 선별해 음성으로 전달하는 방식이다.

시는 이달부터 시각장애인 납세자 430명에게 체납고지서 1154건을 음성 전자고지로 발송하는 등 운영에 들어갔다. 향후 지방세 정기분 납부 안내문 등으로 적용 범위를 넓힐 계획이다.

이재준 시장은 "모바일 음성 전자고지는 시민 누구나 동등하게 이용할 수 있는 보편적 행정서비스"라며 "정보 접근 격차를 해소하고 포용적 디지털 행정을 실현하는 계기가 될 것으로 기대한다"고 말했다.


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