KT, 소액결제 피해 관련 추가 고객 보상 계획 발표
피해 고객 5개월간 100GB 상당 무료 데이터 제공
15만원 상당 통신요금 할인 또는 단말 구매 할인
통신 금융 보상 '안전안심보험' 3년간 무료로 제공
![[서울=뉴시스] 심지혜 기자 = 김영섭 KT 대표가 29일 오후 국회 과학기술정보방송통신위원회의 과학기술정보통신부 등 종합감사 증인으로 출석했다. 2025.10.29. siming@newsis.com *재판매 및 DB 금지](https://img1.newsis.com/2025/10/29/NISI20251029_0001978610_web.jpg?rnd=20251029151136)
[서울=뉴시스] 심지혜 기자 = 김영섭 KT 대표가 29일 오후 국회 과학기술정보방송통신위원회의 과학기술정보통신부 등 종합감사 증인으로 출석했다. 2025.10.29. [email protected] *재판매 및 DB 금지
[서울=뉴시스]박은비 기자 = KT가 소액결제 피해 고객에게 5개월간 100GB 상당 무료 데이터를 제공하기로 했다. 또 15만원 상당의 통신요금 할인 또는 단말 구매금액 할인이 지원된다.
KT는 29일 소액결제 피해와 관련 추가 고객 보상 계획을 발표했다. 앞서 KT는 소액결제 피해에 대한 100% 배상과 함께 번호이동을 희망하는 피해 고객 위약금 면제를 결정한 바 있다.
통신요금 할인은 월 휴대폰 요금에서 차감되며, 단말 교체 할인은 KT에서 구매한 신규 단말기로 기기변경할 때 약정할인 금액에 추가 할인이 적용된다.
KT는 관련 문의에 응대하기 위해 보상이 완료될 때까지 24시간 전담 고객센터를 운영한다. 보상 대상 고객에게는 다음달 첫째주에 추가 문자 안내를 진행할 예정이다.
한편 KT는 전국 2000여개 매장을 안전안심 전문 매장으로 전환한다. 고객 신뢰 회복과 유사 침해사고 재발 방지 차원이다. 피해 고객을 대상으로는 통신 금융 사기 피해를 보상하는 KT 안전안심보험을 3년간 무료로 제공할 방침이다.
KT 관계자는 "사태 수습과 재발 방지를 위해 민관합동조사단의 조사에 적극적으로 협조하고, 향후 보안 강화를 위한 구체적인 조치들을 이행할 계획"이라고 말했다.
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