모바일 T월드 접속 시 '서비스 접속 원활하지 않아" 안내 표출
"사용자 늘면서 일시적으로 접속 느려져…빠르게 정상화 중"
2일 SK텔레콤 고객지원 어플리케이션(앱) 'T월드(T World)'의 모바일 서비스에 접속 장애가 발생했다. (사진=T월드 캡처) *재판매 및 DB 금지
[서울=뉴시스]윤현성 기자 = SK텔레콤 고객지원 어플리케이션(앱) 'T월드(T World)'의 모바일 서비스에 접속 장애가 발생했다.
업계에 따르면 2일 오후 5시30분께부터 일부 SK텔레콤 이용자들의 모바일 T월드 접속이 되지 않고 있다.
현재 모바일 T월드에 접속하면 사이트 접속 지연, 도메인 만료, 서버 다운 등의 문제가 발생했을 때 나타나는 '504 Gateway Time-out' 문구 또는 '현재 서비스 접속이 원활하지 않습니다'라는 안내문이 표출된다.
SK텔레콤은 "T월드 앱 기능 테스트 중 일부 사용자에게 발송된 메시지로 인해 사용자가 늘어나면서 일시적으로 접속이 느려졌다. 현재 빠르게 정상화되고 있다"고 설명했다.
접속 오류 문제가 발생한 것은 T월드 모바일 서비스만이며, T월드 웹 홈페이지는 정상 이용이 가능하다.
한편 SK텔레콤에 따르면 모바일 T월드는 월 방문자수(MAU)가 800만명을 넘는 SK텔레콤 고객 전용 서비스 채널이다. 최근 SK텔레콤이 전 고객에 제공한 30GB 무료 데이터 이용 방법 등도 T월드를 통해 안내된 바 있다.
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