[서울=뉴시스] 신효령 기자 = ABL생명은 비대면 고객서비스 플랫폼에 '디지털 팩스(Fax) 보험금 청구 서비스'를 추가했다고 2일 밝혔다.
ABL생명은 사고보험금 청구 고객의 약 40%가 팩스로 서류 접수를 하고 있다는 점에 착안, 고객 편익 증진을 위해 일반적인 팩스 기기 또는 팩스 앱(애플리케이션)을 통한 사고보험금 접수 방법에 추가로 '디지털 팩스 보험금 청구 서비스'를 개발했다.
ABL생명 홈페이지·모바일 앱 등에 접속해 본인인증 없이도, 피보험자와 수익자가 달라도 사망·장해·진단을 제외한 상해·실손 등 최대 300만원까지의 보험사고에 대해 접수할 수 있다. 다만 위임 청구와 위임 수령은 접수가 불가하다.
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