지난달까지 67개 등장…서비스 분야 17개로 확대
4만2514개 쇼핑몰 도입…누적 설치 4만9030건
![[서울=뉴시스] 카페24가 자사 앱 마켓플레이스 '카페24 스토어' AI 기반 앱 등록 현황 분석 결과 올해 10월까지 신규 출시된 AI 앱은 67개로 전년 대비 약 4.5배 증가했다. (사진=카페24 제공) 2026.11.10. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지](https://img1.newsis.com/2026/11/10/NISI20261110_0002287483_web.jpg?rnd=20261110093311)
[서울=뉴시스] 카페24가 자사 앱 마켓플레이스 '카페24 스토어' AI 기반 앱 등록 현황 분석 결과 올해 10월까지 신규 출시된 AI 앱은 67개로 전년 대비 약 4.5배 증가했다. (사진=카페24 제공) 2026.11.10. [email protected] *재판매 및 DB 금지
[서울=뉴시스]권민지 기자 = 온라인 쇼핑몰 운영 전반에 인공지능(AI) 기술 도입이 확산하고 있다. 고객상담과 상품 관리부터 마케팅, 검색 노출 최적화까지 AI 활용 분야가 넓어지면서 커머스 특화 AI 앱 출시도 빠르게 늘어나는 모습이다.
글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24는 자사 앱 마켓플레이스 '카페24 스토어'의 AI 기반 앱 등록 현황을 분석한 결과, 올해 들어 지난달까지 신규 출시된 AI 앱이 67개로 전년 대비 약 4.5배 증가했다고 10일 밝혔다.
카페24 스토어는 온라인 쇼핑몰 운영에 필요한 앱을 개발사가 직접 등록하고 판매하는 플랫폼이다. 쇼핑몰 사업자는 고객상담과 상품 관리, 마케팅, 배송 등 필요한 기능을 선택해 자사몰에 적용할 수 있다.
신규 AI 앱 출시 규모는 지난해 15개에서 올해 67개로 늘었다. 이는 2024년과 2025년 2년간 출시된 AI 앱 32개의 두 배를 웃도는 수준이다.
AI 앱이 활용되는 분야도 다양해지고 있다.
올해 신규 AI 앱이 출시된 서비스 분야는 총 17개로 지난해 9개보다 8개 늘었다. 기존 고객상담과 상품 관리, 마케팅뿐 아니라 주문·배송, 소셜미디어, 매출 증진 등으로 활용 범위가 확대됐다.
특히 고객상담·CS 관리 분야의 신규 AI 앱은 지난해 2개에서 올해 14개로 7배 증가했다. 상품·편집·콘텐츠 분야도 같은 기간 4개에서 10개로 늘었다.
생성형 AI 검색 결과에서 브랜드와 상품의 노출을 돕는 'GEO(생성형 엔진 최적화)' 관련 앱도 지난해 1개에서 올해 7개로 증가했다.
AI 검색을 활용한 상품 탐색이 확대되면서 기존 검색엔진뿐 아니라 생성형 AI 환경에서도 상품 노출을 관리하려는 움직임이 나타나는 것으로 풀이된다.
AI 앱 공급 확대는 실제 쇼핑몰의 도입으로도 이어지고 있다.
현재 카페24 스토어에서 확인되는 AI 관련 앱은 누적 139개다. 올해 1월부터 지난달까지 이들 앱을 한 개 이상 설치한 쇼핑몰은 4만2514개로 집계됐다.
쇼핑몰별 복수 앱 설치를 포함한 전체 설치 건수는 4만9030건에 달했다.
한편 카페24 엑스퍼트는 올해 하반기부터 쇼핑몰 AI 도입 진단과 맞춤형 개발, 콘텐츠 제작, 홈페이지 구축·운영 등으로 서비스 영역을 넓혔다. 카페24는 AI 앱 수요 증가에 맞춰 앱 유통 환경을 고도화하고 전문가 중개 플랫폼 '카페24 엑스퍼트'의 AI 관련 서비스도 확대할 계획이다.
◎공감언론 뉴시스 [email protected]
글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24는 자사 앱 마켓플레이스 '카페24 스토어'의 AI 기반 앱 등록 현황을 분석한 결과, 올해 들어 지난달까지 신규 출시된 AI 앱이 67개로 전년 대비 약 4.5배 증가했다고 10일 밝혔다.
카페24 스토어는 온라인 쇼핑몰 운영에 필요한 앱을 개발사가 직접 등록하고 판매하는 플랫폼이다. 쇼핑몰 사업자는 고객상담과 상품 관리, 마케팅, 배송 등 필요한 기능을 선택해 자사몰에 적용할 수 있다.
신규 AI 앱 출시 규모는 지난해 15개에서 올해 67개로 늘었다. 이는 2024년과 2025년 2년간 출시된 AI 앱 32개의 두 배를 웃도는 수준이다.
AI 앱이 활용되는 분야도 다양해지고 있다.
올해 신규 AI 앱이 출시된 서비스 분야는 총 17개로 지난해 9개보다 8개 늘었다. 기존 고객상담과 상품 관리, 마케팅뿐 아니라 주문·배송, 소셜미디어, 매출 증진 등으로 활용 범위가 확대됐다.
특히 고객상담·CS 관리 분야의 신규 AI 앱은 지난해 2개에서 올해 14개로 7배 증가했다. 상품·편집·콘텐츠 분야도 같은 기간 4개에서 10개로 늘었다.
생성형 AI 검색 결과에서 브랜드와 상품의 노출을 돕는 'GEO(생성형 엔진 최적화)' 관련 앱도 지난해 1개에서 올해 7개로 증가했다.
AI 검색을 활용한 상품 탐색이 확대되면서 기존 검색엔진뿐 아니라 생성형 AI 환경에서도 상품 노출을 관리하려는 움직임이 나타나는 것으로 풀이된다.
AI 앱 공급 확대는 실제 쇼핑몰의 도입으로도 이어지고 있다.
현재 카페24 스토어에서 확인되는 AI 관련 앱은 누적 139개다. 올해 1월부터 지난달까지 이들 앱을 한 개 이상 설치한 쇼핑몰은 4만2514개로 집계됐다.
쇼핑몰별 복수 앱 설치를 포함한 전체 설치 건수는 4만9030건에 달했다.
한편 카페24 엑스퍼트는 올해 하반기부터 쇼핑몰 AI 도입 진단과 맞춤형 개발, 콘텐츠 제작, 홈페이지 구축·운영 등으로 서비스 영역을 넓혔다. 카페24는 AI 앱 수요 증가에 맞춰 앱 유통 환경을 고도화하고 전문가 중개 플랫폼 '카페24 엑스퍼트'의 AI 관련 서비스도 확대할 계획이다.
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