BC카드, 국내·외 대학생 서포터즈 교류…해외 결제 홍보 강화

[서울=뉴시스]권안나 기자 = BC카드가 대학생 서포터즈의 활동 무대를 해외로 넓힌다. 국내 대학생들이 중국 현지에서 QR결제를 직접 경험하고 이용 콘텐츠를 제작하도록 해 해외 결제 서비스에 대한 고객 이해도를 높이고, 이용자 관점의 서비스 개선에도 활용한다는 계획이다.

BC카드는 국내 대학생 프로그램인 'BC 페이북 리더스'와 중국법인의 'UPI QR 서포터즈' 간 교류를 추진한다고 28일 밝혔다.

BC카드는 오는 11월 페이북 리더스 9기의 중국 상하이 방문을 진행할 예정이다. 참가자들은 현지 가맹점에서 페이북QR을 이용하고 중국법인을 방문해 현지 결제 환경을 살펴본다. 중국 대학생들로 구성된 UPI QR 서포터즈와도 처음 만나 양국의 결제 서비스 이용 경험을 공유할 계획이다.

현지 체험은 콘텐츠 제작으로 이어진다. 참가자들은 중국에서 QR결제를 이용하며 확인한 결제 절차와 편의성 등을 영상으로 제작해 국내 고객에게 소개할 예정이다. 해외 QR결제 이용에 익숙하지 않은 고객도 서비스 이용 방법을 쉽게 파악할 수 있도록 돕겠다는 취지다.

BC카드는 국내외 대학생 프로그램을 통해 서비스 개선 의견을 수렴하고 결제 인프라를 알리는 활동을 이어왔다.

2023년 시작한 BC 페이북 리더스는 대학생들이 페이북 서비스를 직접 이용한 뒤 개선점과 마케팅 아이디어를 제안하는 프로그램이다. 임직원 워크숍과 카드 발급센터 방문 등 금융·결제 산업을 이해할 수 있는 실무 체험도 제공한다.

참가자들은 페이북 인공지능(AI) 홈과 트래블월렛 등 주요 서비스에 대한 의견을 제시하고 블로그·영상 콘텐츠 제작에도 참여한다. 현재 9기까지 운영됐으며, 누적 제작 콘텐츠는 블로그 1210건, 영상 110건이다.

중국에서는 2008년 설립된 BC카드 중국법인이 현지 대학생을 대상으로 UPI QR 서포터즈를 운영하고 있다. 참가자들은 중국 QR결제 서비스를 경험하고 관련 콘텐츠를 제작하며, 중국법인은 이를 통해 현지 결제 인프라를 홍보하고 대학생들에게 대외활동 기회를 제공한다.

BC카드는 이번 교류를 통해 대학생들의 활동 영역을 국내 서비스 평가에서 해외 결제 체험으로 확장한다는 방침이다. 현지에서 얻은 이용자 의견과 제작 콘텐츠를 바탕으로 해외 QR결제 서비스의 접근성을 높이고 고객과의 소통도 강화할 계획이다.


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