11번가, 신규 셀러 키운다…초기 정착 지원 프로그램 도입

[서울=뉴시스]동효정 기자 = 11번가가 신규 판매자의 초기 정착을 돕기 위한 '신규셀러 성장미션' 프로그램을 도입했다고 28일 밝혔다. 상품 등록부터 첫 구매 유도, 광고 집행까지 판매 초기 단계에 필요한 활동을 지원해 신규 판매자의 입점과 성장을 돕는다는 취지다.

신규셀러 성장미션은 ▲상품 3개 이상 등록 ▲첫 결제 발생 ▲고객 체험단 모집 또는 첫 고객 리뷰 확보 ▲유·무상 광고 집행 등 총 4가지 미션으로 구성된다.

각 미션을 달성한 판매자에게는 일정 기간 최대 4%의 가격 할인 지원 또는 광고 포인트 3만점을 제공한다. 입점 후 60일 이내에 4가지 미션을 모두 완료하면 광고 포인트 10만점을 추가로 받을 수 있다.

11번가는 신규 판매자의 입점 절차도 간소화했다. 신규 입점 판매자 중 상당수를 차지하는 개인사업자와 간이과세자를 대상으로 제출 서류를 줄여 입점 부담을 낮췄다.

이 밖에도 신규 판매자의 초기 비용 부담을 덜기 위한 지원책을 운영하고 있다. 가격비교사이트 상품 노출과 가격 할인 지원, 광고 포인트 10만점 지급, 전 카테고리 대상 12개월간 할인 수수료 적용 등이 대표적이다.

판매 편의성을 높이기 위한 시스템 개선도 이어가고 있다. 4단계 가입 절차로 운영되는 '간편가입 프로세스'와 다른 사이트에서 판매 중인 상품을 손쉽게 등록할 수 있는 '타사 상품 자동 등록' 기능 등을 제공한다.

지난 1월에는 기존 리뷰 마케팅 프로그램의 운영 속도와 개방성을 개선한 '11번가 체험단'을 선보였다. 신규·중소 판매자의 상품 노출 기회를 확대하고 구매 전환율을 높이기 위한 취지다.


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