LG CNS "직장인 3만명에 기업용 챗GPT 공급"

[서울=뉴시스]오동현 기자 = LG CNS를 통해 오픈AI의 기업용 인공지능(AI) '챗GPT 엔터프라이즈'를 쓰는 기업 임직원이 3만명에 이른 것으로 나타났다.

LG CNS는 22일 서울 강남구에서 열린 '오픈AI 데브데이 익스체인지: 서울'에서 챗GPT 엔터프라이즈 도입 사례와 고려사항을 발표했다고 밝혔다.

LG CNS는 올해 2월부터 챗GPT 엔터프라이즈 리셀러로 활동하고 있다. 금융·유통·바이오·제조 등 여러 업종의 기업 고객에게 서비스를 공급하고 있으며, 이를 쓰는 임직원은 3만명에 달한다고 전했다.

LG CNS는 제품 공급뿐 아니라 도입 전략 수립과 기술 지원, 임직원 교육, 업무 적용, 사용량·비용 관리까지 맡는다. 고객 현장에 엔지니어가 들어가 AI를 실제 업무에 붙이는 'FDE(현장 밀착형 엔지니어링)' 역할을 한다는 설명이다.

이날 발표에서는 한 법무법인의 도입 사례가 소개됐다. LG CNS는 법무법인의 업무를 수십 개 영역으로 세분화하고 영역별 활용 가능성과 적용 수준을 분석해 조직 내 챗GPT 엔터프라이즈 확산을 이끌었다고 강조했다.

진요한 LG CNS AI센터장(상무)은 "인공지능 전환(AX)은 단순히 성능이 우수한 AI 모델을 도입하는 데 그치지 않고 데이터 정비와 거버넌스, 운영체계 수립 등을 종합적으로 고려하는 것"이라며 "기존 기업 시스템과 업무를 AI 기반으로 전환해야 진정한 AX를 실현할 수 있다"고 말했다.

LG CNS는 오픈AI의 사이버 보안 협력 프로그램 '데이브레이크' 참여도 추진하고 있다. 데이브레이크는 기업이 오픈AI의 사이버 보안 특화 모델을 활용해 취약점을 찾고 검증·수정하는 작업을 할 수 있도록 지원하는 프로그램이다.


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