예약·체크인·객실 가격 조정 통합 관리
오디샤주 5개 호텔 전 사업장 대상
[서울=뉴시스]오동현 기자 = 야놀자그룹의 호텔 솔루션 계열사 야놀자클라우드솔루션(YCS)이 인도 5성급 호텔 그룹 스워스티 그룹과 파트너십을 맺고 현지 시장 공략에 나선다.
YCS는 이번 협력으로 스워스티 그룹의 주요 호텔과 리조트 전 사업장에 클라우드 기반 호텔 운영 솔루션을 공급한다고 29일 밝혔다.
스워스티 그룹은 인도 동부 오디샤주를 중심으로 호텔과 리조트, 식음료 사업, 여행사를 운영하는 종합 호스피탈리티 기업이다. YCS에 따르면 인도 현지에 호텔 5곳과 객실 466개, 식음료 시설 39곳, 연회장 29곳을 두고 있다.
이번 공급의 핵심은 운영 자동화다. 스워스티 그룹은 손님 예약 접수와 체크인 같은 현장 업무부터 주요 숙박 예약 사이트 연동, 객실 가격 자동 조정까지 하나의 시스템에서 관리하게 된다. YCS는 이를 통해 손님 응대 시간을 줄이고 서비스 품질을 높일 수 있을 것으로 기대한다고 설명했다.
이번 협력은 YCS의 남아시아 사업 확대 흐름 위에 있다. 앞서 YCS는 인도 법인 인키(InnKey)를 인수하고 메리어트 호텔 그룹과 파트너십을 맺었다. YCS는 전 세계 130여개국을 대상으로 여행 데이터 인프라를 운영하고 있다.
야놀자그룹은 인공지능(AI) 데이터 기술을 바탕으로 여행 사업자의 운영 효율과 판매력을 높이는 솔루션을 고도화한다는 방침이다. 글로벌 거점을 넓혀 중장기적으로 운영 비용을 줄이고 수익성을 높이는 구조를 만든다는 전략이다.
야놀자 관계자는 "인도 현지 호스피탈리티 산업을 선도하는 스워스티 그룹과의 협력은 야놀자클라우드솔루션의 독보적인 기술력과 글로벌 확장성을 보여주는 결과"라며 "앞으로도 전 세계 주요 여행 사업자들과의 협력을 확대해 글로벌 여행 산업의 디지털 혁신을 이끌어 나가겠다"고 말했다.
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