생보업계 '골든펠로우' 1000명 선정…평균 23.5년 근속

[서울=뉴시스]권안나 기자 = 생명보험 설계사 가운데 장기간 고객과 신뢰를 쌓아온 우수 설계사 1000명이 올해 '골든펠로우'로 선정됐다. 이들의 평균 근속기간은 23.5년에 달했고, 보험계약 유지율도 13회차 기준 98.4%로 높은 수준을 보였다.

생명보험협회는 3일 서울 중구 신라호텔에서 '믿음주는 골든펠로우 신뢰받는 생명보험'을 주제로 제10회 골든펠로우 인증식을 개최했다고 밝혔다.

골든펠로우는 생보협회가 우수인증설계사 인증 10주년을 기념해 2017년 도입한 제도다. 5회 이상 연속 우수인증설계사로 선정된 설계사를 대상으로 근속기간과 보험계약 유지율, 불완전판매 여부 등을 종합적으로 고려해 선정한다.

올해 골든펠로우로 선정된 1000명은 전체 생명보험 설계사 12만813명 가운데 약 0.83%에 해당한다. 올해 우수인증설계사 1만1460명과 비교해도 약 8.7% 수준이다.

선정자들의 평균 근속기간은 23.5년, 평균 연소득은 2억7056만원으로 집계됐다. 보험계약 유지율은 13회차 98.4%, 25회차 93.6%를 기록했다.

생보협회는 장기간 고객과 관계를 유지하면서 보험계약 체결 이후에도 지속적으로 계약을 관리해 온 결과라고 설명했다.

올해 인증식은 골든펠로우 제도 도입 이후 10번째로 열렸다. 생보협회는 10주년을 기념해 생명보험사 최고경영자(CEO)와 회사별 대표 골든펠로우가 함께 참여하는 핸드프린팅 행사도 마련했다.

'소비자와 함께 한 10년의 금빛 발걸음, 소비자와 약속하는 100년의 믿음'을 주제로 진행된 행사에는 지난 10년간 소비자와 쌓아온 신뢰를 되새기고 앞으로도 신뢰를 바탕으로 영업에 나서겠다는 의미를 담았다.

김철주 생명보험협회장은 이날 보험산업에서 가장 중요한 자산으로 '신뢰'를 꼽았다. 그러면서 보험설계사들이 고객과의 접점에서 쌓아온 신뢰가 생명보험산업의 성장 역사를 이끌어왔다고 평가했다.

김 회장은 "디지털과 AI가 금융의 방식을 빠르게 변화시키고 있지만, 고객의 삶을 이해하고 어려운 순간 곁을 지키는 일은 결국 사람의 몫이며, 디지털 시대가 깊어질수록 좋은 보험설계사의 가치는 오히려 더 커질 것"이라고 강조했다.

그러면서 "골든펠로우가 생명보험산업과 국민을 연결하는 신뢰의 얼굴로 높은 전문성과 윤리의식을 갖추고 보험의 보호가 필요한 분들에게 먼저 다가가고, 한 건의 계약보다는 한 사람의 삶을 더 소중히 여겨달라"고 당부했다.

유동수 국회 정무위원장은 축사에서 "골든펠로우 제도가 10년간 이어진 것은 소비자 신뢰를 높이기 위해 보험산업과 설계사들이 꾸준히 노력해 온 결과"라며 생명보험산업의 최일선에서 소비자와의 신뢰를 지켜온 골든펠로우들에게 감사의 뜻을 전했다.

신진창 금융위원회 사무처장은 "소비자가 올바른 선택을 하고 약속한 보장을 받을 수 있도록 노력해달라"고 당부하며 "금융당국도 생명보험산업이 국민의 신뢰를 받는 산업으로 발돋움 할 수 있도록 정책적 노력을 다해나가겠다"고 말했다.

생보협회는 앞으로도 우수인증설계사와 골든펠로우 제도에 대한 참여를 확대하고 보험 영업 현장의 모집질서 준수와 완전판매 문화 정착을 지원할 계획이다.


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