[대구=뉴시스] 박준 기자 = 티웨이항공이 오는 9월10일부터 '트리니티항공(Trinity Airways)'으로 운항을 시작한다.
31일 티웨이항공에 따르면 티웨이항공이 운항하는 국내선 및 국제선 항공편은 '트리니티항공' 브랜드로 운항을 시작하고 새로운 유니폼도 전면 적용된다.
홈페이지와 모바일 앱, 공항 내 탑승수속 카운터 등 주요 고객 접점도 오는 9월10일부터 트리니티항공으로 전환된다.
탑승수속 터미널과 카운터 위치는 기존과 동일하며 공항 운영 상황에 따라 변경될 수 있으므로 출발 당일 공항 전광판을 통해 확인하면 된다.
오는 9월10일 이후 출발하는 항공권을 기존에 구매한 고객도 별도의 변경 절차 없이 이용할 수 있다.
항공사 코드(TW)와 편명, 운항 스케줄, 기존 예약 및 항공권 이용 조건은 모두 동일하게 유지된다.
사명 변경 전에 발급된 예매확인증에는 이전 항공사명인 티웨이항공이 표시될 수 있으나 탑승에는 문제가 없다.
트리니티항공은 이번 브랜드 전환을 계기로 새로운 브랜드 미션인 Relaxed and Reliable(편안하고 신뢰할 수 있는 항공사)를 바탕으로 SSC(Selective Service Carrier·선택적 서비스 항공사· 사업 전략을 본격적으로 추진할 방침이다.
SSC는 모든 고객에게 동일한 서비스를 일괄적으로 제공하기보다는 노선 특성과 여행 목적에 따라 고객이 필요로 하는 서비스를 선택적으로 강화하는 사업 모델이다.
트리니티항공은 이를 바탕으로 단거리 노선에서는 합리적인 운임 경쟁력을 유지하고 장거리 노선에서는 프리미엄 체크인 카운터, 기내식, 기내 엔터테인먼트(IFE) 등 고객 선호도가 높은 서비스를 확대하고 향후 라운지 운영 및 마일리지 프로그램 도입도 추진해 차별화된 여행 경험을 제공할 계획이다.
또 A330-900NEO 중대형기와 B737-8의 지속적인 도입을 통해 차별화된 서비스와 노선 경쟁력을 갖춘 대표 항공사로서의 입지를 더욱 다질 예정이다.
티웨이항공 관계자는 "트리니티항공이라는 새로운 이름 아래 고객에게 보다 편안하고 신뢰할 수 있는 여행 경험을 제공할 것"이라고 말했다.
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