SKT, 23년 만에 '3G 서비스' 종료 수순…신규 가입 중단

[서울=뉴시스]박은비 기자 = SK텔레콤이 3G 서비스를 종료한다. 이를 위한 사전 단계로 신규 가입을 중단하기로 했다.

SK텔레콤은 20일부터 3G 단말, HD 보이스 미지원 LTE 단말로의 신규 가입, 번호 이동, 기기 변경(유심기변 포함) 신청을 받지 않는다고 밝혔다. 이들 고객을 대상으로 LTE·5G 전환을 지원한다.

HD 보이스 미지원 LTE 단말은 3G망으로 음성 통화를 제공해 3G 서비스가 끝난 뒤 서비스 이용이 불가능하다.

SK텔레콤은 지난 2003년 3G 서비스를 시작한 바 있다. 이를 통해 영상통화, 모바일, 인터넷 대중화를 이끌었다.

하지만 3G 가입자와 트래픽이 지속적으로 줄고, 3G 단말과 장비 노후화, 차세대 네트워크 중심으로의 통신 환경 변화 등을 고려해 서비스를 종료하기로 결정했다.

미국 버라이즌, T 모바일, AT&T, 일본 NTT 도코모와 소프트뱅크, KDDI, 영국 O2 등 글로벌 주요 통신사업자들은 이미 3G 서비스를 종료했다. 이용자가 줄고 주파수 활용 효율화, 네트워크 운영 지속 가능성 등을 고려한 판단이다.

SK텔레콤은 추후 과학기술정보통신부에 종료 승인을 신청해 점진적으로 서비스를 마칠 계획이다. 내년 말 종료가 목표다.

SK텔레콤은 3G 단말 이용고객과 HD 보이스 기능을 지원하지 않는 LTE 단말 이용 고객이 불편 없이 LTE·5G 서비스를 이용할 수 있도록 서비스 전환 지원 프로그램을 마련했다.

전환 고객은 기존 결합할인과 장기고객 혜택을 동일하게 받을 수 있다. 다만 데이터 함께쓰기 회선과 스마트기기 회선은 기기 유형에 따라 지원 여부가 달라질 수 있어 T 월드 안내 페이지 확인이 필요하다.

지원 대상 고객은 서비스 전환시 지정 단말 3종 중 하나를 택해 무료 교체할 수 있고 동시에 24개월간 월 요금 최대 1만2000원 할인이 주어진다. 아니면 단말 구매 지원금 최대 38만원과 24개월간 월 요금 최대 1만2000원을 할인받는 방법도 있다.

단말 할인 대신 24개월간 가입요금제 월정액 최대 70% 할인(최대 70만원)을 선택하는 것도 가능하다. 선택 프로그램 관계 없이 리필 쿠폰 4장도 추가로 받을 수 있다.

SK텔레콤은 고령 고객 요금 부담을 낮추기 위해 만 65세 이상 3G 가입 고객이 LTE·5G로 전환하면 기존 뉴실버요금제(월 9900원)에 가입할 수 있게 했다.

서비스 전환 지원 프로그램 혜택을 받지 않거나 다른 이동통신사로 이동하는 고객에게는 4만원의 해지지원금을 제공한다. 위약금도 면제다.

서비스 전환 지원 프로그램은 전국 T 월드 매장이나 SK텔레콤 고객센터, 공식 온라인몰 T 다이렉트샵에서 신청하면 된다.

SK텔레콤은 3G 가입자에게 문자메시지, T월드 홈페이지 및 앱, 우편·이메일 요금 안내서 등 다양한 채널을 통해 서비스 종료 계획과 지원 프로그램을 안내할 예정이다.

윤재웅 SK텔레콤 프로덕트&브랜드본부장은 "모든 고객이 보다 안정적이고 편리한 통신 서비스를 누릴 수 있도록 네트워크 품질과 서비스 경쟁력을 지속 강화하겠다"고 말했다.


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