ADT캡스, 매장 보안·매출·근태 통합 관리 솔루션 출시

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = ADT캡스가 매장 운영과 보안을 하나의 앱에서 관리할 수 있는 통합 운영 서비스를 선보인다.

SK쉴더스는 물리보안 브랜드 ADT캡스 매장 운영·보안 통합 운영 서비스 '캡스 매장솔루션'을 출시했다고 6일 밝혔다.

외식·유통업은 인력 의존도가 높고 운영비 부담이 큰 업종이다. 주문·결제 자동화를 넘어 낮에는 직원이 근무하고 심야에는 무인으로 운영하는 하이브리드 매장도 늘면서 보안과 매장 운영을 하나의 시스템에서 관리하려는 수요가 커지고 있다.

무인·하이브리드 매장이 늘수록 점주는 현장에 상주하지 않아도 매장 상황을 확인해야 한다. 보안, 매출, 근태, 기기 상태를 한곳에서 관리하면 운영 부담을 줄이고 이상 상황 대응 속도도 높일 수 있다.

ADT캡스는 이러한 변화에 맞춰 물리보안과 매장 운영 기능을 앱으로 관리할 수 있는 '캡스 매장솔루션'을 제공한다. 하이브리드 매장, 무인 매장, 소규모 1인 매장, 프랜차이즈 매장 등 다양한 운영 환경에 맞춰 필요한 기능을 선택해 구성할 수 있다.

선택 가능한 기능은 출입인증기, 키오스크, 도어벨, 조명 스위치, 온·습도 센서, 인공지능(AI) 기반 폐쇄회로(CC)TV '뷰가드' 등이다. 점주는 매장 규모와 운영 방식에 따라 필요한 장비와 기능을 조합할 수 있다.

선택한 기능은 ADT캡스 통합관리 플랫폼 '캡스온' 앱에서 관리할 수 있으며 PC 환경에서도 이용 가능하다. 점주는 캡스ON에서 보안, 출입, 매출, 근태, 기기 등 운영 현황을 확인하고 여러 공간과 매장의 AI CCTV 영상도 한 화면에서 관리할 수 있다.

키오스크 등 결제기기의 매출 데이터를 기반으로 시간대와 상품별 매출 현황도 파악할 수 있다. 매출과 근태 등 운영 데이터를 종합 분석해 데이터 기반 의사결정을 지원하며 조명과 온·습도 센서 등 장비 작동 상태도 실시간으로 확인할 수 있다.

SK쉴더스는 ADT캡스 출동보안 서비스와 연계하면 일상적인 매장 관리부터 긴급 대응까지 하나의 체계로 이용할 수 있다고 설명했다. 침입, 배회, 장기체류 등 이상 상황이 발생하면 앱으로 실시간 알림을 제공해 점주가 즉시 상황을 확인할 수 있도록 지원한다.

필요한 경우 AI 기반 출동관리 시스템이 매장과 가장 가까운 출동 차량을 자동 배정해 현장 출동을 지원한다.

회사 관계자는 "물리보안 역량을 기반으로 매장 운영에 필요한 기능을 지속 확대해 고객이 보다 효율적이고 안전하게 매장을 운영할 수 있도록 발전해 나가겠다"고 말했다.


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