"마음 바뀌어도 OK"…G마켓, '꼭' 멤버십 무료반품 도입

[서울=뉴시스]권민지 기자 = G마켓이 '꼭' 멤버십 회원을 대상으로 스타배송 상품 무료반품 서비스를 도입한다고 4일 밝혔다.

무료반품은 G마켓과 옥션에서 각각 월 최대 3회까지 이용할 수 있다. 배송 완료 후 7일 이내 반품을 신청하면 단순 변심에 따른 반품도 무료로 지원한다. 다만 해외배송 상품과 설치가 필요한 상품 등 일부 품목은 대상에서 제외된다.

이번 서비스는 고객의 반품 비용 부담을 줄이고 쇼핑 편의성을 높이기 위해 마련됐다.

무료반품으로 발생하는 비용은 G마켓이 전액 부담한다. 판매자는 추가 비용 부담 없이 서비스를 제공할 수 있어 상품 경쟁력을 높일 수 있을 것으로 기대된다고 회사는 설명했다.

서비스는 동탄 메가물류센터와 제휴 풀필먼트 물류센터를 이용하는 일반 스타배송 셀러 상품에 우선 적용된다.

G마켓은 판매자가 직접 재고와 출고를 관리하는 '판매자 스타배송' 상품으로도 순차 확대하는 방안을 검토할 계획이다.

G마켓은 서비스 도입을 기념해 '맘 편히 무료반품' 기획전도 함께 진행한다. 미용가전과 주방가전, 디지털기기, 생활용품, 주방용품 등 무료반품이 가능한 스타배송 상품을 선보이며, 주말에도 다음날 받아볼 수 있는 배송 서비스를 제공한다.


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