오석진 대전교육감 "교육행정 시작과 끝, 민원인 신뢰서 출발"

[대전=뉴시스]유순상 기자 = 오석진 대전시교육감은 28일 시교육청에서 민원봉사실 담당자들과 함께 '교육감과 함께하는 민원 현장 소통간담회'를 개최하고 민원서비스 향상과 직원 보호를 위한 현장의 목소리를 들었다.

행정 최일선에서 민원인을 직접 응대하는 민원봉사실 담당자들의 애로 사항을 듣고 정책 개선에 반영하기 위한 자리로 자유로운 대화로 현장의 생생한 경험 및 다양한 제안을 공유하고 소통했다.

이날 민원인 눈높이에 맞춘 디지털 기반의 편리한 민원서비스 제공, 반복 및 고질민원 대응체계 강화, 악성민원으로부터 직원보호 및 지원 확대, 민원담당자 전문성 향상과 근무환경 개선 등을 중점 논의했다.

시교육청은 앞으로도 정기적인 소통의 장을 마련, 민원서비스 품질향상과 제도개선에 나선다.

오 교육감은 "교육행정의 시작과 끝은 민원인 신뢰에서 출발하고, 그 중심에는 현장에서 민원인을 직접 상대하는 여러분이 있다"며 "현장의 작은 목소리도 교육정책에 적극 반영, 학생과 학부모, 교직원 모두가 만족하는 대전교육을 만들어가겠다"고 말했다.


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