창원교육지원청, '배려의 공간' 민원환경 조성

[창원=뉴시스] 김기진 기자 = 창원교육지원청은 장애인, 노약자, 임산부 등 민원취약계층이 보다 안전하고 편리하게 민원실을 이용할 수 있도록 창원청사 본관1층 현관 입구에 '배려의 공간'을 조성했다고 14일 밝혔다.

이번 사업은 국민생각함을 통해 수렴한 민원서비스 개선 의견과 실제 이용자의 현장 요구를 적극 반영하여 추진한 것으로, 민원취약계층의 이동과 시설 이용에 따른 불편을 최소화하고 누구나 차별 없이 행정서비스를 이용할 수 있는 포용적 민원환경을 조성하는 데 중점을 두었다.

새롭게 마련된 '배려의 공간'에는 휠체어와 목발 등 이동 보조기기를 비치하고, 민원인이 편안하게 이용할 수 있는 휴게공간을 조성했다. 또한 비상호출벨을 설치해 응급상황이나 도움이 필요한 상황 발생 시 신속하게 대응할 수 있는 안전체계를 갖췄다.

특히 이번 공간은 단순한 편의시설 확충을 넘어 민원인의 입장에서 작은 불편까지 세심하게 살피고, 누구나 존중받으며 행정서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성했다는 점에서 의미가 크다.

이일만 교육장은 “민원서비스는 누구나 불편 없이 이용할 수 있어야 한다”며 “앞으로도 민원인의 입장에서 필요한 편의시설을 지속적으로 확충하고, 모두를 배려하는 민원환경 조성을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.


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