"당일치기 여행 추천 코스는" AI가 참고한 답, 카페에 있었다

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 네이버 우수 창작자 지원 프로그램 '네이버 메이트'에 여행 전문 카페, 육아 전문 카페, 소상공인·자영업자가 모인 카페 등이 다수 선정된 것으로 나타났다. 여행 일정, 육아 돌발 상황, 창업·세무 상담처럼 실제 경험·후기가 필요한 질문에서 카페 콘텐츠가 인공지능(AI) 검색 결과 요약에 자주 인용된 영향으로 보인다.

28일 네이버에 따르면 지난 4일 '네이버 메이트'에 선정된 카페는 ▲네일동 ▲체크인유럽 ▲오사카홀릭 ▲맘스홀릭 베이비 ▲맘이베베 ▲아프니까 사장이다 ▲수만휘 ▲바튜매 ▲텃밭과 채소키우기 등 네이버 카페가 이름을 올렸다.

네이버는 AI 기반 검색 결과 요약 서비스인 'AI 브리핑' 인용 수를 기준으로 우수 콘텐츠 창작자를 지원하는 네이버 메이트를 시작했다. 올해 네이버 메이트에 약 200억원을 투입해 매달 우수 창작자 3000명을 선정하고 최대 월 1000만원 상당의 보상을 지원한다.

AI 답변에 활용되는 콘텐츠 생산자에게 보상과 성장 기회를 제공한다는 점에서 주목받고 있다. 특히 지방자치단체, 공공기관 등은 별도 보도자료를 통해 네이버 메이트 선정 소식을 전하며 AI 검색 노출 성과를 홍보했다. AI 브리핑 인용이 단순 검색 노출을 넘어 기관·지역 콘텐츠의 신뢰도와 활용도를 보여주는 지표로 받아들여지고 있기 때문으로 풀이된다.

이 가운데 여행, 육아, 창업·입시·취미 등 분야에서는 카페가 '네이버 메이트'에 주로 선정됐다. 정답이 하나로 정해진 정보보다 실제 이용자 경험, 시행착오, 상황별 조언이 중요한 질문에서 카페 콘텐츠가 AI 답변에 폭넓게 활용된 것으로 풀이된다.

여행 분야에서는 일본 여행 카페 '네일동'이 지난 1월 이후 AI 브리핑 누적 인용 수 3558만회를 기록했다. 유럽 여행 전문 카페 '체크인유럽'은 약 1314만회, '오사카홀릭'은 약 1244만회 인용됐다.

여행 전 준비물, 현지 교통·숙소 이용 팁, 입국·예약 과정에서 주의할 점처럼 여러 이용자의 경험이 쌓인 질의에서 카페 콘텐츠가 주로 활용된 것으로 보인다.

육아 분야에서는 '맘스홀릭 베이비'(누적 4508만회)와 '맘이베베'(누적 2685만회) 등이 선정됐다. '아이가 넘어졌을 때 대처법', '아기 뒤집기 신호', '이유식 많이 먹는 아기'처럼 돌발 상황이나 발달 단계별 경험담이 필요한 질문에서 육아 커뮤니티가 AI 브리핑에 인용됐다.

약 200만명의 멤버가 활동하는 소상공인·자영업자 커뮤니티 '아프니까 사장이다'는 창업·운영·세무 관련 질의를 중심으로 AI 브리핑에 누적 1371만회 인용된 것으로 나타났다.

이 외 수능·입시 커뮤니티 '수만휘'(누적 674만회), 오토바이 커뮤니티 '바튜매'(누적 342만회), 텃밭 가꾸기 카페 '텃밭과 채소키우기'(누적 213만회) 등 취미, 관심사 기반 커뮤니티도 네이버 메이트에 이름을 올렸다.

한편 네이버는 네이버 메이트를 비롯해 카페들에 성장 동력이 될 수 있는 다양한 지원 정책을 강화해 가고 있다고 강조했다.

지난 2월 오픈한 '카페 비즈센터'는 카페 운영자가 광고·안전거래 수익 등을 한 곳에서 관리할 수 있도록 지원하는 시스템이다. 오픈 100일 만에 매니저 누적 수익금 11억원을 돌파했다.

지난달에는 카페에서 발생한 수익을 활동이 활발한 멤버에게 환원할 수 있도록 '멤버 보상' 기능을 도입했다. 실제로 일본 여행 카페 '네.일.동', 후지필름 사용자 커뮤니티 '후지피플', 패션 커뮤니티 '시크먼트' 등은 멤버 보상 기능을 활용해 커뮤니티 활성화에 나서는 중이다.

네이버 관계자는 "네이버 카페에는 관심사를 기반으로 한 이용자들의 알짜 정보와 노하우가 20년 이상 쌓여있다"며 "네이버 메이트 등 다양한 프로그램을 통해, 카페들의 소중한 노하우, 경험이 더 많은 이용자에게 닿고, 나아가 더 건강하고 활발한 커뮤니티 생태계가 조성될 수 있도록 다양한 지원을 이어갈 계획"이라고 말했다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]