양산부산대병원, '모바일 간호정보조사 서비스' 시범 도입

[양산=뉴시스] 안지율 기자 = 경남 양산부산대학교병원은 입원환자를 대상으로 '모바일 간호정보조사 서비스'를 시범 도입했다고 10일 밝혔다.

환자와 보호자가 스마트폰으로 입원 관련 정보를 사전에 입력·확인할 수 있어 병원 방문 시 불필요한 대기와 서류 작성 부담을 줄일 수 있다.

병원은 이번 서비스 운영 결과를 바탕으로 적용 대상을 단계적으로 확대할 계획이다. 기존에는 입원 관련 정보를 병원 방문 후 서류로 작성하거나 창구에서 확인해야 했지만, 모바일 서비스를 통해 입원 전 절차를 보다 간편하게 진행할 수 있게 됐다.

이에 따라 환자와 보호자는 병원 방문 시 대기 시간을 줄이고 반복적인 서류 작성 부담을 덜 수 있으며, 병원은 행정업무 효율성을 높여 신속한 환자 응대 체계를 구축할 수 있을 것으로 기대된다.

모바일 입원예약은 외래진료 후 담당의가 입원지시를 전산 등록하면 환자에게 알림톡이 발송되고, 환자는 본인 확인 절차를 거쳐 창구 방문 없이 희망병실 선택 등 예약을 모바일로 진행할 수 있는 시스템이다.

입원예약부터 입원 관련 정보 입력까지 주요 절차가 모바일 환경에서 단계적으로 가능해질 전망이다. 병원은 이를 통해 입원 창구 혼잡을 줄이고 환자와 보호자의 편의를 극대화하는 한편 서류 없는 디지털 행정 체계를 구축한다는 방침이다.

남수봉 병원장 직무대행은 "모바일 간호정보조사 서비스는 환자와 보호자가 입원 전 필요한 정보를 보다 쉽고 편리하게 작성할 수 있도록 지원하는 서비스"라며 "앞으로도 환자 경험을 중심에 둔 디지털 행정 서비스를 지속적으로 확대해 병원 이용 만족도를 높여 나가겠다"고 밝혔다.


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