'스타벅스 사태 대국민 사과' 정용진 "모든 책임 저에게 있어" [뉴시스Pic]

[서울=뉴시스] 류현주 기자 = 정용진 신세계그룹 회장이 26일 스타벅스 '탱크데이' 사태 관련 대국민 사과를 했다.

정 회장은 이날 오전 서울 강남구 조선팰리스 호텔에서 열린 대국민 사과 기자회견에서 "국민 여러분 앞에 무겁고 죄송한 마음으로 이 자리에 섰다"며 "이번 일로 깊은 상처와 실망을 느끼신 5·18 민주화운동 유가족과 박종철 열사 유가족, 광주 시민, 국민들께 진심으로 머리 숙여 사죄 드린다"고 했다.

이어 "이번 조사 결과 발표가 늦어진 것은 철저한 진상 규명을 통해 경위를 상세하게 말씀 드리기 위해서였음을 너그러이 이해해주시기를 부탁드린다"고 덧붙였다.

정 회장은 "이번 스타벅스코리아의 부적절한 마케팅으로 인해 많은 분들께서 깊은 아픔과 분노를 느끼셨다라는 사실을 매우 무겁게 받아들이고 있다"며 "어떠한 변명도 하지 않겠다. 이번 일에 대한 모든 책임은 저에게 있다"고 말했다.

그러면서 "내부 시스템과 리스크 관리 체계를 근본부터 다시 점검하고 사회적 책임에 대한 기준도 더욱 높이겠다"며 "오늘의 사과를 끝이 아닌 시작으로 삼고, 말이 아닌 행동으로 실질적인 변화를 만들어 내 국민 여러분의 신뢰를 다시 얻을 수 있도록 처음부터 다시 시작하겠다"고 했다.

앞서 스타벅스 코리아는 5·18 민주화운동 기념일 당일인 지난 18일 '탱크데이' 프로모션을 해 논란이 됐다.

당시 텀블러 판매 광고에는 '탱크데이'라는 문구를 사용했다. 이벤트 페이지에는 '책상에 탁!'이라는 표현도 함께 담겼다.

이를 두고 온라인을 중심으로 '탱크데이'는 1980년 5·18 민주화운동 당시 시민들을 무력 진압한 계엄군의 탱크를 연상하게 하고, '책상에 탁!'이라는 표현은 1987년 박종철 열사 고문치사 사건 당시 경찰의 은폐성 발언을 떠올리게 한다는 지적이 이어졌다.

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