평창군, 마중별 맞춤형 교육…'관광 서비스 강화'

[평창=뉴시스]이덕화 기자 = 강원 평창군은 지역 관광 서비스 품질 향상과 군민 역량 강화를 위해 '마중별'을 대상으로 맞춤형 교육 프로그램'을 운영한다고 7일 밝혔다.

'마중별'은 지역민으로 구성된 전문 관광 가이드 그룹이다. 평창시티투어 관광객을 대상으로 해설과 안내 서비스를 제공하고 지역 축제 자원봉사 등 다양한 활동을 펼친다.

관광문화재단은 이들의 실무 역량 강화를 위해 자연·역사·문화를 바탕으로 관광 스토리텔링, 현장 실습, 메밀꽃·단풍 투어 실습, 지역 답사, 응급처치 교육 등 맞춤형 교육을 진행한다.

관광택시 운행자를 위한 분기별 실무 중심의 역량 강화 교육도 운영해 서비스 품질 향상을 도모한다.

6월에는 한국외식업 단체와 협력해 외식업 종사자를 대상으로 스트레스 완화 교육도 진행한다. 법정 교육 시간과 연계해 참여 부담을 최소화한다.

8~10월 군민이 희망하는 주제를 반영한 맞춤형 교육 프로그램을 운영한다. 11월에는 관광 종사자 간 정보 공유와 네트워크 강화를 위한 정례 세미나개 개회될 예정이다. 교육 성과를 확산하고 지속 가능한 관광 기반 마련에 기여할 계획이다.

이정림 관광문화재단 사무처장은 "체계적인 교육 프로그램 운영으로 평창 관광 서비스 경쟁력을 높이고자 한다"며 "현장 수요를 반영한 실효성 높은 교육을 꾸준히 확대하겠다"고 말했다.

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