건보공단, AI 기반 맞춤형 앱 '건강보험25시' 공식 출시

[세종=뉴시스]박광온 기자 = 국민건강보험공단(건보공단)은 기존 모바일 앱을 인공지능(AI) 기반 맞춤형으로 전면 개편한 모바일 앱 '건강보험25시'를 지난 23일 공식 출시했다고 25일 밝혔다.

'건강보험25시'는 시간과 장소에 구애받지 않고 건강보험 서비스를 이용할 수 있다는 의미를 담은 명칭으로, 사용자 중심 환경으로 앱을 대폭 개선한 것이 특징이다.

건보공단은 "AI 기술을 활용해 이용자 개인별 맞춤형 서비스를 선제적으로 제공하는 '지능형 건강관리' 구축을 목표로 했다"고 설명했다.

우선 이번 개편으로 신규 서비스 63종이 추가돼, 앱에서는 총 233종의 민원 및 건강관리 서비스를 이용할 수 있게 됐다.

특히 '미납 보험료 분할납부 신청', '피부양자 취득 가능 여부 조회' 등 수요가 높은 민원 서비스가 새롭게 포함됐다. 메인 화면에서는 환급금과 건강검진 대상 여부 등을 실시간으로 안내한다.

통합검색창을 메인 화면 전면에 배치하는 등 검색 편의성도 개선했다. 이에 따라 '자격', '환급금' 등 키워드 입력만으로 원하는 서비스에 바로 접근할 수 있도록 했다.

또 기존 나열식 메뉴 구조를 '자격', '보험료 납부' 등 이용 목적 중심으로 재구성하고, 자주 이용하는 서비스는 홈 화면에 배치해 최대 3번의 터치만으로 접근할 수 있도록 했다.

가족의 건강정보도 서로 확인할 수 있도록 했다. 정보 제공 동의 시 본인의 건강검진 결과와 진료·투약 정보는 물론 자녀의 영유아 검진 정보와 부모 건강정보까지 가족 간 공유할 수 있게 한 것이다.

혈압·혈당·식사 기록이나 처방 정보는 사진 촬영을 통해 간편하게 저장할 수 있는 AI 기반 기능도 도입됐다.

디지털 취약계층을 위한 기능도 포함됐다. 고령층 등을 고려한 '간편(쉬운)모드'를 지원하고, 다크모드와 글자 크기 조절 기능을 적용해 접근성을 높였다.

기존 'The건강보험' 앱 이용자는 업데이트를 통해 사용할 수 있으며, 신규 이용자는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드할 수 있다.

정기석 국민건강보험공단 이사장은 "건강보험25시는 행정의 효율성과 국민의 이용 편의를 극대화한 결과"라며 "앞으로도 국민들이 일상 속에서 공단 모바일서비스의 편리함을 체감할 수 있도록 서비스 편의성과 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다"고 밝혔다.

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