9일 서울 종로구 소재 농협금융지주 본사에서 열린 금융소비자보호 우수 자회사 시상식에서 이찬우 회장이(오른쪽 다섯 번째)이 수상자들과 기념촬영을 하고 있다. (사진=농협금융 제공) *재판매 및 DB 금지
[서울=뉴시스] 이정필 기자 = NH농협금융지주는 금융소비자보호 문화의 전사적 확산을 위해 금융지주 최초로 '금융소비자보호의 날'을 제정했다고 10일 밝혔다.
농협금융은 매년 3월 15일 '세계소비자권리의 날'이 포함된 주의 첫 영업일을 금융소비자보호의 날로 지정했다. 해당 주를 금융소비자 보호 주간으로 운영할 계획이다.
그룹은 금융소비자보호의 날 행사를 연 1회 정례 개최한다. 내부통제 점검 결과를 제도 개선과 연계해 그룹 차원의 소비자보호 거버넌스를 지속적으로 강화해 나갈 계획이다.
NH농협은행은 2023년부터 매년 '금융소비자보호 연도대상'을 개최해 전사적인 소비자보호 추진 환경을 조성해 왔다. 지난해에는 고객 자산 보호를 위해 금융권 최초로 '의심계좌 모니터링센터'를 24시간 운영해 연간 약 1000억원 규모의 금융사기 피해를 사전에 예방하는 성과를 거둬 금융소비자보호 최우수 자회사로 선정됐다.
이찬우 농협금융 회장은 "금융소비자보호는 규제 대응을 넘어 금융회사의 신뢰를 좌우하는 기본가치"라며 "금융소비자보호의 날이 그간의 성과를 점검하고 스스로를 성찰하는 계기가 되기를 바란다"고 기대했다.
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