네이버페이, 시스템 장애 복구…"외부 공격 아냐"(종합)

[서울=뉴시스]권안나 기자 = 네이버페이 결제 시스템 오류가 사고 발생 2시간20분 만에 정상화 됐다. 장애 원인은 아직 밝혀지지 않았지만 해킹 등 외부 공격에 의한 장애는 아닌 것으로 파악됐다.

네이버페이는 19일 정오께부터 발생한 결제 실패 오류를 이날 오후 2시20분께 복구 완료했다고 밝혔다.

이번 시스템 오류로 ▲포인트 조회 및 결제 ▲결제 내역 및 이벤트 내역 조회 ▲현장결제 포인트 및 머니 결제 ▲페이머니카드 결제 등의 서비스가 차질을 빚었다.

네이버페이는 이후 2시 20분께 해당 오류에 대한 복구를 완료했고, 복구 정상화까지 대기열을 걸어 과부하를 방지하는 작업을 진행하면서 3시 30분 이후부터  정상적으로 이용이 가능하도록 조치됐다.

네이버페이측은 해킹을 포함한 외부 공격에 의한 시스템 오류는 아니라고 설명했다. 구체적인 서비스 장애 원인은 여전히 파악중이다.

네이버페이 관계자는 "문제가 발생한 모든 서비스가 정상적으로 복구됐다"며 "아직 장애 원인은 파악중이지만 외부 요인은 아니며, 세부적인 원인이 파악이 되는대로 외부에 알릴 예정"이라고 말했다.


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