LG CNS, 오픈AI와 '리셀러 파트너·엔터프라이즈 AI 서비스 구현 파트너' 계약
'챗GPT 엔터프라이즈' 도입 지원 전담조직 신설…맞춤형 AI 에이전트도 개발
[서울=뉴시스] 심지혜 기자 = LG CNS가 오픈AI의 기업용 챗GPT 서비스를 앞세워 국내 기업용 인공지능전환(AX) 시장 공략에 속도를 낸다.
LG CNS는 오픈AI와 '리셀러 파트너', '엔터프라이즈 AI 서비스 구현 파트너' 계약을 체결했다고 18일 밝혔다.
이번 계약을 통해 LG CNS는 국내 기업 고객에게 기업용 챗GPT 서비스인 '챗GPT 엔터프라이즈'의 도입부터 활용, 운영까지 전 과정을 지원한다. 챗GPT 엔터프라이즈는 기업이 민감한 업무를 안심하고 처리할 수 있도록 내부 정보가 외부로 유출되거나 AI 학습에 활용되지 않는 환경을 제공한다. 사내 시스템·데이터와의 연계로 편의성이 높고, 복잡한 자료나 대용량 문서 업로드 시에도 원하는 결과를 빠르게 도출할 수 있다고 회사 측은 설명했다.
이에 기업 현장에서의 활용도도 늘어나는 추세다. 오픈AI가 최근 발표한 '기업용 AI 현황' 보고서에 따르면 챗GPT 엔터프라이즈 대화량은 전년 대비 약 8배 증가했다. 복잡한 문제 해결에 쓰이는 '추론' 관련 토큰 소비는 약 320배 급증했는데, 기업들이 AI를 단순 업무를 넘어 고난도 영역까지 활용하고 있다는 의미로 해석된다.
LG CNS는 챗GPT 엔터프라이즈 도입 지원을 위한 전담조직(TF) '오픈AI 론치 센터(Launch Center)'를 신설했다. AI 전문 엔지니어, AI 아키텍트, AI 컨설턴트 등으로 구성되며, 오픈AI 전문 엔지니어들이 컨설팅, 전문 기술 지원, 구축을 지원한다.
기업의 AI 도입 단계에 맞춰 챗GPT 엔터프라이즈를 조직 전반으로 확산할 수 있도록 지원하는 실전형 워크숍 프로그램도 운영할 예정이다.
LG CNS는 향후 오픈AI 응용프로그램인터페이스(API)를 활용한 고객 맞춤형 AI 에이전트 서비스 개발도 추진할 계획이다.
김태훈 LG CNS AI클라우드사업부장은 "오픈AI와의 협력을 통해 국내 기업용 AX 시장 주도권을 더욱 강화할 것"이라고 말했다.
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