영광군, 행안부·권익위 민원서비스 평가 '우수기관'

[영광=뉴시스]이창우 기자 = 전남 영광군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 '2025년 민원서비스 종합평가'에서 우수기관으로 선정됐다.

영광군은 전국 308개 중앙행정기관과 지방자치단체, 교육청을 대상으로 실시한 평가에서 기관유형별 상위 30%에 해당하는 '나' 등급을 획득했다고 9일 밝혔다. 이는 전년 대비 한 단계 상승한 성과다.

민원 서비스 종합 평가는 민원 행정 전략과 체계, 민원제도 운영, 국민신문고 처리, 고충 민원처리, 민원 만족도 등 5개 분야 21개 지표를 기준으로 민원 행정 전반을 평가한다.

영광군은 국민신문고 민원의 신속처리 체계 구축, 민원 취약계층 보호와 장애인 편의 증진을 위한 배려 창구 운영, 민원 담당자 보호를 위한 대응체계 강화, 군민과의 소통 확대 등의 노력이 좋은 평가를 받았다.

또 민원실 환경 개선과 안전한 이용 환경 조성을 통해 행정안전부가 주관하는 '국민 행복민원실' 재인증을 받았으며, 주민등록·인감 업무 유공 최우수기관과 전남도 이송 민원 처리 유공 우수기관에도 선정됐다.

영광군 관계자는 "군민과의 소통을 강화하고 민원 처리 전반을 개선해온 노력이 성과로 나타났다"며 "앞으로도 군민이 체감할 수 있는 민원 행정을 지속적으로 추진하겠다"고 말했다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]