함양군, 민원서비스 종합평가 우수…'나' 등급 받아

[함양=뉴시스] 서희원 기자 = 경남 함양군은 행정안전부와 국민권익위원회가 주관하는 2025년 민원서비스 종합평가에서 군부 82개 기관 중 상위 30%(25개 기관)에 포함되며 ‘나’ 등급을 받았다고 6일 밝혔다.

민원서비스 종합평가는 중앙 행정기관, 지방자치단체, 교육청 등 총 308개 기관을 대상으로 5개 항목과 21개 지표를종합 분석해 매년 실시된다. 평가 결과에 따라 5등급(가·나·다·라·마)으로 결과를 발표한다.

이번 평가에서 함양군은 민원 행정 전략 및 체계 구축, 민원 제도 운영, 고충 민원 처리 분야에서 전반적으로 높은 점수를 받았다.

특히 ▲민원행정 관리조직 운영 ▲민원행정 개선 노력도 ▲기관장의 민원 행정 성과 ▲고충 민원 처리 노력도 ▲민원 서류 정비 및 구비서류 감축 ▲민원 처리 신속도 등 주요 지표에서 우수한 평가를 받았다.

함양군 관계자는 "군민 중심 행정과 신뢰받는 민원 행정 체계를 지속적으로 구축해 온 노력이 인정받은 것"이라며 "앞으로도 군민이 체감할 수 있는 친절하고 신속한 민원 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.


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