제주안전체험관 이용 만족도 99.17%로 '전국 2위'

[제주=뉴시스] 오영재 기자 = 제주안전체험관은 소방청 생활안전과에서 발표한 '2025년 소방안전체험관 이용 만족도 조사 결과' 전국 13개 체험관 중 2위를 달성했다고 4일 밝혔다.

체험관은 지난해 이용 만족도 조사에서 99.17%를 달성해 개관 이래 가장 높은 만족도를 경신했다. 전국 평균인 97.4%를 상회했다.

제주안전체험관 이용객은 매년 증가하는 추세다.

최근 4년간 체험관 이용객은 ▲2022년 8만423명 ▲2023년 8만4324명 ▲2024년 9만914명 ▲2025년 9만5445명으로 집계됐다.

체험관 측은 이용객 급증에 따른 서비스 품질 감소를 우려해 교관 역량 강화 프로그램 등 내실화에 집중했다고 설명했다.

제주시 애월읍에 위치한 제주안전체험관은 재난 등 위기 상황에서 안전하게 극복하는 방법을 소개하고 있다.

영유아를 대상으로 한 화재, 교통, 보건, 특성화(항공·선박) 안전 체험을 비롯해 태풍과 지진 등 자연재난 체험 등을 운영한다. 매년 다양한 이벤트를 진행해 가족 단위 나들이객들이 주로 찾고 있다.

김대홍 제주안전체험관장은 "이용객이 늘어날수록 책임감 또한 커진다"며 "제주안전체험관을 찾는 모든 분들이 안전을 즐겁게 배울 수 있도록 앞으로도 도민과 관광객의 눈높이에 맞춘 고품격 안전 체험 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

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