생일쿠폰 구매금액 한도 25만→40만원 상향
충성 고객 할인 혜택 강화로 만족도 제고
(사진=아모레퍼시픽 제공) *재판매 및 DB 금지
[서울=뉴시스]이주혜 기자 = 아모레퍼시픽의 자회사인 뷰티 브랜드 이니스프리가 우수회원 대상 혜택을 강화하며 충성 고객 잡기에 나섰다.
21일 유통업계에 따르면 이니스프리는 다음 달 1일부터 우수회원(그린티클럽 및 VIP)에게 연 1회 제공하는 생일쿠폰 한도를 확대한다.
생일 쿠폰 사용 시 정상가 기준 구매 한도를 기존 25만원에서 40만원으로 상향하고, 할인 금액 한도도 10만원에서 16만원으로 늘린다.
이니스프리는 VIP, 그린티클럽 등급 고객에게 생일 당일 40% 할인 쿠폰을 증정하고 있다.
VIP등급의 선정 기준은 직전 6개월간 누적 구매 금액 10만원 이상 20만원 미만이며 그린티클럽은 직전 6개월 간 누적 구매 금액 20만원 이상인 고객이 대상이다.
이니스프리가 우수회원의 혜택을 확대한 것은 충성 고객을 확보하고 이들의 소비를 유인하기 위한 것으로 풀이된다.
이니스프리 관계자는 "충성 고객에 대한 혜택을 강화하고 만족도를 높이고자 할인 한도를 확대했다"고 말했다.
이어 "이번 혜택 강화를 통해 제품, 커뮤니케이션, 고객 경험 전반에서 지속적인 노력을 이어갈 예정"이라고 덧붙였다.
한편 이니스프리는 지난해 3분기 영업이익이 27억원으로 전년 동기보다 159% 증가했지만 매출액은 9% 감소한 498억원을 기록한 바 있다.
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