야간 이용 40% 차지…플랫폼 종사자 휴식 거점으로 자리매김
[김제=뉴시스]고석중 기자 = 전북자치도 김제시가 플랫폼 종사자의 휴식권 보장과 근무환경 개선을 위해 조성한 '이동노동자 쉼터'가 안정적으로 정착하고 있는 것으로 나타났다.
8일 시에 따르면 지난해 12월 쉼터 이용자는 총 516명으로, 11월 144명에 비해 372명이 늘었다.
하루 평균 이용자 수도 10명에서 32명으로 220% 증가해 쉼터가 플랫폼 종사자들의 일상적인 휴식 공간으로 활용되고 있는 것으로 분석됐다.
시는 개소 초기 운영에 따른 현장 반응을 점검하기 위해 지난해 12월 이용자 만족도 조사와 플랫폼 종사자 간담회를 열어 다양한 의견과 애로사항을 청취했다. 이를 토대로 평일뿐 아니라 주말과 공휴일까지 운영을 확대하는 등 운영 체계를 보완했다.
모바일 출입카드 신규 발급자는 57명으로, 김제시뿐 아니라 전주·익산 등 인접 시·군으로 이용이 확산되고 있는 점도 눈에 띈다. 직종별로는 대리운전 종사자가 40.4%, 배달·퀵서비스 종사자가 35.1%로 전체 이용자의 75%를 차지했다.
시간대별 이용은 야간(오후 6시~자정)이 40.1%로 가장 많았고, 오후(정오~오후 6시)가 37%로 뒤를 이었다. 이는 대리운전과 배달업 등 플랫폼 노동의 특성상 늦은 시간대에 휴식 수요가 집중된 결과로, 현재 오전 10시부터 다음 날 새벽 3시까지 운영되는 쉼터 운영 시간이 실제 이용 행태와 부합한다는 평가다.
정성주 시장은 "만족도 조사와 간담회를 통해 운영 체계를 지속적으로 점검·보완한 결과 쉼터가 안정화 단계에 접어들었다"며 "앞으로도 플랫폼 종사자들이 안심하고 이용할 수 있는 휴식 공간으로 자리잡도록 지속적인 개선을 이어가겠다"고 말했다.
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