위버스 컴퍼니, 피해자에게 사과 "2차 피해 확인 안 돼"
[서울=뉴시스]이재훈 기자 = 글로벌 팬 플랫폼 위버스(Weverse)가 최근 내부 직원의 비위로, 일부 회원의 개인정보가 유출된 것과 관련 해당 직원을 즉시 업무에서 배제하고 후속조치에 즉시 돌입했다.
2일 K-팝 업계에 따르면, 최근 온라인 커뮤니티 사이트 등에 위버스 직원으로 추정된 A씨와 지인이 나눈 모바일 메신저 대화 내용이 캡처돼 나돌았다.
해당 이미지엔 특정 인물의 팬사인회 당첨 확인 여부 등이 언급됐다. 특히 당첨자 개인의 신원, 앨범 구매 장수 개인 정보 관련 대화가 담겼다.
이후 A씨는 위버스 직원으로 확인됐고, 위버스 운영사 위버스컴퍼니는 피해자에게 안내문을 발송했다. 팬 이벤트 담당 부서 직원이 업무 대화 내용을 캡처해 카카오톡 비공개 단체대화방에 무단 공유했다고 설명했다.
그러면서 고객 정보 유출에 대해 사과하고, 현재까지 개인정보로 인한 2차 피해 사례는 확인되지 않았다고 부연했다. 아울러 피해자에게 위버스에서 사용 가능한 캐시 10만원을 제공하기로 했다.
위버스컴퍼니 관계자는 "본 건은 사규 및 취업규칙을 위반한 구성원의 비위 행위로, 회사는 관련 제보를 받은 즉시 사실 확인과 함께 조사를 진행했다"고 확인했다.
그 결과 "고객 및 회사에 피해를 일으킨 점이 확인돼, 해당 구성원을 즉시 직무에서 배제하고 인사위원회에 회부했으며, 법적 조치를 검토 중"이라고 전했다.
이어 "당사는 이번 구성원 비위로 인해 피해를 입은 고객께 사과와 함께 비위자에 대한 조치 상황을 상세히 설명 드릴 예정이며, 재발 방지를 위해 임직원 대상 교육과 내부 통제 체계를 강화할 계획"이라고 덧붙였다.
위버스 컴퍼니는 하이브 자회사다. 하이브 아티스트를 비롯 유명 가수, 배우들이 입점해 있다. 전 세계 이용자는 약 5000만명에 달한다.
◎공감언론 뉴시스 [email protected]
2일 K-팝 업계에 따르면, 최근 온라인 커뮤니티 사이트 등에 위버스 직원으로 추정된 A씨와 지인이 나눈 모바일 메신저 대화 내용이 캡처돼 나돌았다.
해당 이미지엔 특정 인물의 팬사인회 당첨 확인 여부 등이 언급됐다. 특히 당첨자 개인의 신원, 앨범 구매 장수 개인 정보 관련 대화가 담겼다.
이후 A씨는 위버스 직원으로 확인됐고, 위버스 운영사 위버스컴퍼니는 피해자에게 안내문을 발송했다. 팬 이벤트 담당 부서 직원이 업무 대화 내용을 캡처해 카카오톡 비공개 단체대화방에 무단 공유했다고 설명했다.
그러면서 고객 정보 유출에 대해 사과하고, 현재까지 개인정보로 인한 2차 피해 사례는 확인되지 않았다고 부연했다. 아울러 피해자에게 위버스에서 사용 가능한 캐시 10만원을 제공하기로 했다.
위버스컴퍼니 관계자는 "본 건은 사규 및 취업규칙을 위반한 구성원의 비위 행위로, 회사는 관련 제보를 받은 즉시 사실 확인과 함께 조사를 진행했다"고 확인했다.
그 결과 "고객 및 회사에 피해를 일으킨 점이 확인돼, 해당 구성원을 즉시 직무에서 배제하고 인사위원회에 회부했으며, 법적 조치를 검토 중"이라고 전했다.
이어 "당사는 이번 구성원 비위로 인해 피해를 입은 고객께 사과와 함께 비위자에 대한 조치 상황을 상세히 설명 드릴 예정이며, 재발 방지를 위해 임직원 대상 교육과 내부 통제 체계를 강화할 계획"이라고 덧붙였다.
위버스 컴퍼니는 하이브 자회사다. 하이브 아티스트를 비롯 유명 가수, 배우들이 입점해 있다. 전 세계 이용자는 약 5000만명에 달한다.
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