인천시, 수도요금 신용카드 자동납부…편의성 강화

[인천=뉴시스] 함상환 기자 = 인천시 상수도사업본부는 수도요금 신용카드 자동납부를 신청한 달부터 바로 적용할 수 있도록 제도를 개선했다고 2일 밝혔다.

그동안 신용카드 자동납부는 금융결제원 요구에 따라 신청일과 익월 초 두 차례의 카드 유효성 검증 절차를 거쳐야 했다.

이로 인해 자동납부 적용은 익월 23일부터 가능해, 신청 당월은 처리하지 못하는 불편이 제기돼 왔다.

상수도사업본부는 이를 해소하기 위해 금융결제원과 협의해 관련 업무 지침을 개정해 당월 적용이 가능하도록 행정적·절차적 기반을 마련했다.

개정된 지침에 따라 올해부터는 매월 1~23일(납부기준일) 영업일 전까지 전화 또는 누리집(인천상수도 사이버민원센터)을 통해 신용카드 자동납부를 신청하면 해당 월에 청구된 요금부터 자동납부가 진행된다.

또한 고객이 익월 자동납부를 원하는 경우에는 기존과 동일하게 매월 1일에서 말일까지 원하는 날짜에 신청할 수 있다.

본부는 지난해 8월부터 수도요금 자동납부와 전자고지를 동시에 신청한 고객에게 최초 1회 3000원을 감면하고, 이후 매월 전자고지 이용에 따른 200원 감면 제도를 운영해 왔다. 현재까지 6만7000명 이상이 감면 혜택을 받은 것으로 나타났다.

시 관계자는 "이번 제도개선은 절차적 제약을 해소해 시민 편의를 높였다는 점에서 의미있는 성과"라며 "자동납부와 전자고지를 통해 요금 감면과 납부 편의를 동시에 누릴 수 있는 만큼 시민들의 적극적인 이용을 바란다"고 말했다.


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