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[서울=뉴시스] 이혜원 기자 = 홈플러스 온라인은 2만원 이상 구매 시 무료배송 혜택을 받을 수 있는 이벤트를 진행한다고 11일 밝혔다.
‘매직나우’ 3만원, ‘매직배송’ 4만원 이상 결제 시 무료배송 정책을 상시 운영 중인 홈플러스는 이번 행사에서 무료배송 기준을 최대 2만원으로 낮추고, 결제 금액에 따라 최대 8000원 할인해 주는 ‘장바구니 쿠폰’을 함께 제공해 고객 부담을 완화했다고 설명했다.
행사 기간은 보다 많은 고객이 참여할 수 있도록 채널별로 달리해 운영한다.
홈플러스 익스프레스에서 1시간 내외로 배송하는 ‘매직나우’는 11~12일 양일간, 홈플러스 대형마트에서 당일 배송하는 ‘매직배송’은 17~19일 사흘간 진행된다.
한편 지난달 27~29일 열린 ‘매직배송’ 무료배송 이벤트에서는 주문건수와 고객수가 전월 동기 대비 약 30% 증가했으며, 신규 고객은 60% 늘었다.
홈플러스는 고객 경험을 중심으로 한 플랫폼 혁신에도 속도를 내고 있다.
지난 9월 상품 상세 페이지(UI, User Interface)를 전면 개편해 쇼핑 편의성과 정보 접근성을 대폭 강화했다.
특히 고객이 구매를 결정할 때 실구매자 ‘리뷰’를 가장 신뢰한다는 점에 주목해 리뷰 영역을 상단으로 이동시키고, 우수 리뷰를 선별해 제공하는 ‘AI 베스트 리뷰 추천’을 도입했다.
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