우대금리부터 지정인 알림까지…BNK캐피탈, 금융 취약계층 '3대 보호 서비스

[부산=뉴시스] 하경민 기자 = BNK캐피탈이 고령자·장애인 등 금융 취약계층을 위해 우대금리, 지정인 알림을 포함한 ‘3대 보호 서비스 패키지’를 새로 도입했다.

먼저 BNK캐피탈은 만 65세 이상 고령 고객의 금융상품 계약에 대한 청약철회 기간을 기존 14일에서 30일로 확대한다. 이는 고령 소비자의 금융상품에 대한 이해 부족, 판단 지연 등의 특성을 고려해 보다 충분한 숙려기간을 제공하기 위한 것이다.

또 복지카드를 보유한 장애인을 대상으로 본인 및 공동명의로 자동차 구입 시 자동차 금융상품에 우대금리를 제공한다. 신차(승용차)의 경우 오토론, 금융리스(이용자명의) 상품에 0.3%포인트, 중고차(승용차)의 경우  오토론, 할부금융 상품에 0.5%포인트 등 금리가 주어진다.

아울러 고령자 및 장애인 금융소비자를 대상으로 본인에게 제공되는 계약과 관련된 주요 알림 사항을 '지정인'에게 함께 제공하는 서비스를 마련했다. 주요 알림사항은 계약 체결, 이행, 연장, 종료, 계약사후관리(일부) 등이다.

BNK캐피탈 관계자는 "금융 접근성이 상대적으로 취약한 계층에 대한 실질적 배려가 소비자 신뢰를 높이고 기업의 사회적 책임을 다하는 길"이라며 "앞으로도 고객 중심의 맞춤형 보호 정책을 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.


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