신한은행, 안산외국인중심영업점 오픈…주말까지 운영

[서울=뉴시스] 조현아 기자 = 신한은행은 19일 외국인 근로자와 다문화 가정이 밀집한 경기 안산시 원곡동에 '안산외국인중심영업점'을 열었다고 밝혔다.

외국인중심영업점은 대면상담이 가능한 영업점과 화상상담 기반의 '디지털라운지'를 결합한 외국인 고객 맞춤형 공간으로 운영된다. 디지털라운지를 통해 계좌개설·제신고 등 기본 업무뿐 아니라 전문 상담까지 진행할 수 있다.

특히 다국어 통역 서비스를 제공해 원활한 금융 상담이 가능하고, 평일·주말(토·일요일)에도 문을 열어 고객 접근성을 높였다.

운영시간은 영업점의 경우 평일 오전 9시~오후 4시, 일요일 오전10시~오후 4시다. 디지털라운지는 평일 오전 9시~오후 9시, 토요일 오전 9시~오후 5시까지다.

신한은행 관계자는 "앞으로도 외국인 주요 거주지역을 중심으로 금융 편의성을 높일 수 있는 다양한 서비스를 지속적으로 제공하겠다"고 말했다.


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