가평추모공원, 이용자 조사해보니…92%는 "만족합니다"

[가평=뉴시스]이호진 기자 = 경기 가평군은 가평추모공원 이용자 만족도 조사 결과 평균 92.2%를 기록했다고 9일 밝혔다.

이번 만족도 조사는 지난 5월25일부터 6월13일까지 추모공원 연고자 1525명을 대상으로 온라인 및 현장 설문지 작성 방식으로 진행됐다.

설문 항목은 시설 환경과 편의성, 직원 친절도, 전문성, 전반적인 장사서비스 등 총 10개 항목이다. 조사 결과 시설 환경 청결도와 고인 안치 위치 안내, 직원 안내 친절도, 서류 처리 신속성 등 대부분의 항목에서 응답자의 90% 이상이 긍정적인 평가를 내렸다.

10개 항목 평균 만족도는 92.2%였다. 다만 일부 응답자들은 주차장 확충, 추모용 꽃 판매, 개장 시간 조정 등의 개선 의견을 제시했다.

가평군 관계자는 "설문조사 결과 응답자 90% 이상이 만족을 표한 것은 가평추모공원이 신뢰받는 공공시설로 자리 잡고 있음을 보여주는 것"이라며 "설문조사에서 나온 개선 의견은 현장 여건과 요를 반영해 단계적 보완을 검토할 예정"이라고 말했다.


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