전주시설공단, '고객모니터단' 발대…서비스 품질 높인다

[전주=뉴시스] 윤난슬 기자 = 전북 전주시설공단은 27일 고객모니터단을 새롭게 발대하고 시민 중심의 공공서비스 향상을 위한 본격적인 활동에 나섰다.

이번에 발족한 고객모니터단은 다양한 연령과 직업군으로 구성된 시민들이다. 공단이 운영하는 각종 공공시설과 서비스를 이용자 관점에서 모니터링하고 현장 중심의 의견과 제안을 수렴하는 역할을 맡는다.

특히 고객모니터단은 시설 운영 전반에 걸쳐 우수사례를 발굴하고 개선이 필요한 부분을 제시한다.
 
이연상 공단 이사장은 "고객모니터단의 활동은 공단 서비스 품질 향상과 시민 만족도 제고에 큰 도움이 될 것"이라며 "앞으로도 시민과 함께 소통하고 협력하는 열린 행정을 실현해 나가겠다"고 말했다.


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