카톡 안내 '지방세 체납 징수' 한몫…과천시 2억5천만원 성과

[과천=뉴시스] 박석희 기자 = 경기 과천시의 카카오톡을 활용한 지방세 체납 안내 서비스가 체납 징수에 큰 역할을 하는 것으로 나타났다.

23일 시에 따르면 지난달 14일 지방세 체납액 500만원 이하 체납자 3000여명에게 카카오톡 전자문서를 활용해 압류예고서와 체납 안내문을 발송했다. 그 결과 총 1600여건에서 2억5000만원의 체납액을 징수하는 성과를 거뒀다.

특히 10만원 이하의 소액 지방세 체납 건에 대한 납부율이 70%를 넘긴 것으로 나타났다. 이와 함께 과천시는 모바일 기반의 간편한 안내 방식이 납세자의 자발적 납부에 유효했다고 설명했다.

모바일 전자고지 서비스는 납세자가 별도 신청하지 않아도 본인 명의 스마트폰으로 체납 안내문을 즉시 확인할 수 있는 비대면 고지 방식이다. 우편 방식보다 신속하고 직관적이며, 시민의 접근성과 편의성을 높인다는 평가다.

카카오톡 전자문서를 통해 안내문을 받은 납세자는 본인 인증 후 체납 정보를 열람하고, 안내문 내 포함된 링크를 통해 간편하게 지방세를 납부할 수 있다.

시 관계자는 "모바일·비대면 시대에 맞춰 행정서비스도 디지털 방식으로 변화하고 있다"며 "지속적인 디지털 서비스 확대와 함께 편리한 납세 환경 구축 등 시민 중심의 세무 행정 실현에 최선을 다하겠다"고 말했다.

과천시는 지난 1월부터 지방세 체납, 취득세 신고·감면, 환급금 안내 등 납세자가 놓치기 쉬운 세무 정보를 카카오톡을 통해 제공한다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]